Opel Sélestat - Grand Est Automobiles - Sélestat

Opel Sélestat - Grand Est Automobiles, situado en la 7 Rue de Grenchen, 67600 Sélestat, Francia, es una empresa dedicada al mundo del automovilismo. Su dirección física permite a los clientes acceder a sus servicios fácilmente. El teléfono 388584040 es el número de contacto para comunicarse con la empresa, mientras que su página web selestat.opelreseau.fr proporciona información adicional y detalles sobre sus servicios.

Esta empresa ofrece una amplia gama de servicios en el ámbito del automóvil, entre los que se incluyen:
- Concesionario Opel
- Atelier de carrosserie automobile (taller de reforma de carrocería)
- Magasin de pièces de rechange automobiles (tienda de repuestos automotrices)
- Atelier de réparation automobile (taller de reparación de automóviles)
- Concessionnaire automobile (concesionario de automóviles)
- Garage automobile (taller de automóviles)
- Vendeur de voitures d'occasion (vendedor de coches de ocasión)

Además, Opel Sélestat - Grand Est Automobiles ofrece varias comodidades y servicios a sus clientes, como:
- Livraison (entrega)
- Entrée accessible en fauteuil roulant (entrada accesible en silla de ruedas)
- Parking accessible en fauteuil roulant (aparcamiento accesible en silla de ruedas)
- Lavage de voitures (lavado de coches)
- Diferentes medios de pago como cartes de débit, chèques, paiements mobiles NFC y cartes de crédit.

Esta empresa ha recibido 280 opiniones en Google My Business, con una media de puntuación de 4/5. Estas valoraciones indican que Opel Sélesta - Grand Est Automobiles es una opción seria y confiable para todos aquellos que buscan servicios relacionados con el automóvil.

Finalmente, si busca un concesionario Opel con amplia experiencia en venta, reparación y mantenimiento de vehículos, no dude en visitar su página web selestat.opelreseau.fr o llamar al 388584040 para obtener más información sobre sus servicios y promociones en curso.

👍 Avis de Opel Sélestat - Grand Est Automobiles

Sophie M.

1/5

Je tenais à faire part de ma tres mauvaise expérience chez opel selestat lors de la révision de ma voiture en janvier. C'est une opel astra break de 2020. J'ai pour habitude de faire mes révisions chez opel à selestat. J'ai appelé pour prendre rdv et j'ai demandé le tarif on m'annonce un prix de 400€ car c'est la petite révision (la grande révision à 600€ ayant déjà ete fait qques mois auparavant). Lorsque je viens la déposer à 9h une commerciale m'accueille et m'annonce un tarif à 600euros je lui repond non ce n'est pas ce qu on m'a dit au téléphone. Elle revoit le devis que sa collègue avait préparé elle s'est trompée s'agace t elle.. Elle refait le devis et m'annonce un prix un peu inférieur à 400euros. Très bien.si je n'avais rien dit on m'aurait changer des pièces des filtres qui n'avaient pas besoin. Déjà c'est moyen. Passons... Je lui dit que ma voiture a passé le CT il y a 1 mois et ils ont indique en défaillance mineur de changer les plaquettes de frein arrière. Sinon tout est bon. Elle fait la copie du CT et le donne à son mécano. Je lui demande de changer tout de suite si c'est possible les plaquettes de frein arrière. Elle me dit on vous passe un coup de fil avant de toute facon pour vous tenir au courant. A 14h toujours pas d'appel. J'appelle et tombe sur la secrétaire qui me dit mon chef d'atelier est sorti mais je crois que les disques que je lai entendu dire que les disques sont bon...
Quoi Mais j'ai jamais parlé des disques j'ai demandé à ce qu on vérifie les plaquettes de freins arrière et qu on les change au besoin. Je lui dit de vous rappeler. Jamais eu dappel du chef datelier. Je récupère ma voiture à 17h. Et la commerciale me dit bon tout était use mon mécano à du change les DISQUES et plaquettes de frein AVANT ET ARRIERE donc ça fera pas 400 euros mais 1100euros madame svp!!!!! PARDON? mais à quel moment vous mavez appelé pour me prévenir qu il y a des pièces à changer qui n'étaient pas prévu, aucun devis n'a ete validé de mon côté. J'ai déposé ma voiture avec un devis à 400 le matin je savais que j'en aurai pour un peu plus avec les plaquettes de frein arrière mais 1100euros non ça c'est fou n'ayant rien validé. C'est de l'escroquerie pure et simple. Elle se justifie en me disant qu elle a du personnel malade que c'est la folie. Bref...mais vous pouvez payer en 4 fois si vous voulez ! J'ai failli m'étrangler. J'ai réglé la facture pour pouvoir récupérer ma voiture. Mais c'est terminé vous ne me reverrez plus dans votre garage ni pour une révision ni pour un achat de voiture. Je tenais à prévenir les autres clients de ses méthodes de margoulin.
A bon entendeur.

Thomas G.

5/5

Un grand merci à Nicolas du service après-vente d’Opel Sélestat pour son professionnalisme et son sens du service client. Malgré son arrivée récente, il a su me conseiller avec sérieux et efficacité. Il est à l’écoute, disponible et prend le temps d’expliquer les choses clairement. Une très bonne première expérience avec lui, qui inspire confiance ! Je recommande cette concession et particulièrement Nicolas pour son accueil et son engagement.

Sarah B.

4/5

J’ai acheté une Opel crossland en juin 2023, cette dernière a eu un défaut moteur en septembre 2024. Après deux diagnostics on m’annonce que le monteur est foutu. Et me demande les documents nécessaires pour que l’assurance cirano prennent en charge les frais de réparation. Le dossier étais complet le 14 octobre mais a été envoyé uniquement le 27 novembre. Je précise que je suis tombé enceinte en août 2024 et que j’ai eu énormément de complications, j’appelais deux fois par semaine pour voir comment ça avancer, mais une fois on me disait blanc puis la fois d’après on me disait noir. Je me suis énervé à plusieurs reprises, ce qui m’a valut plusieurs fois des aller-retour à l’hôpital vue les contractions précoces. L’organisation est la communication étais absolument pas au rendez-vous. Je viens de récupérer mon véhicule le 28 février 2025 donc pratiquement 6mois sans véhicule en étant enceinte.J’ai du lever la voix plus d’une fois pour qu’ils arrête de me prendre pour une imbecile. Je tiens tout de même à remercier le nouveau responsable qui a été efficace dès son arrivée et qui a fait en sorte que mon véhicule soit réparer le plus vite possible, je remercie également Aurélia qui est l’une des seules qui a compris ma situation et qui essayer tant bien que mal de me trouver une solution pour que je puisse me rendre à mes rendez-vous médicaux. Et une grand remerciement au gentil garagiste qui malgré la surcharge de travail qu’il avait a réussi à me réparer ma voiture. L’organisation est 10 fois mieux géré que quand j’ai déposé mon véhicule en septembre. Je vais pouvoir me concentrer sur l’arrivée de mon bébé qui est tout de même dans 2 mois.

Gabriel S.

1/5

Problème reservoir Adblue à changer. Pas pris en compte en garantie par opel Selestat parce que la dernière révision à pas été faite chez eux. L'huile moteur n'a strictement rien à voir avec l Adblue. C'est lamentable. Opel fabrique des voitures pas fiable et c'est à nous de payer. C'est à Opel de prendre la totalité en charge ils ont qu'à fabriquer des voitures fiables. Mes parents et moi même roulons en Opel depuis plus de 30 ans nous sommes très déçu surtout depuis qu'il sont là ou il sont à Selestat avant c'était beaucoup mieux. L'ancien patron étais génial.

ROMAIN B.

5/5

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement cette concession !

Jérôme P.

5/5

Comment dire ?
Les montagnes russes, entre incompétence et efficacité, mon choix se fait sur le premier
Déçu en fin de compte de garage de marque....
Ça c'était AVANT
Depuis le garage a su réagir et au final, je suis entièrement satisfait

Benjamin B.

5/5

Merci beaucoup à Raphaël et le "mécano" qui se sont occupés de ma Grandland pour sa révision ce matin.
Super accueil et professionnalisme ! Ils ont su répondre à mes demandes tout en respectant les horaires et contraintes techniques. MERCI !

Kaled A.

5/5

Ce samedi, est-il possible de joindre quelqu'un ? Depuis 9h ce matin, il semble que non, malgré plusieurs appels et de longs temps d'attente à écouter le répondeur.
J'ai acheté ma voiture chez vous il y a 2 ans, j'en suis très satisfait, mais il est dommage que vous soyez injoignable ce samedi matin.
Finalement, dès lundi matin, j'ai été rappelé avec la plus grande courtoisie et une écoute attentive de mes questions concernant des réparations. C'est très appréciable.