Eric M.

Un achat/reprise à distance et arrivé sur place après 200 kms, le véhicule n'est pas prêt comme demandé. Et là, je découvre un défaut sur le véhicule.
On me propose de revenir dans 10 jours, soit refaire 400 kms AR.
Dommage que ce défaut que j'avais soulevé n'a pas été traité comme convenu....ce qui m'a obligé d'annuler la transaction.
Annulation rapide d'ailleurs, aucun rappel d'un responsable pour tenter de finaliser malgré tout.....

Claire R.

Très bonne expérience d’achat comme depuis des années déjà. Notre commercial Arnaud est très professionnel et sait répondre à nos besoins. Nous recommandons fortement cette concession.

Carina C.

J'ai apporté mon véhicule pour campagne de rappel airbag, en le reprenant mon véhicule, je me suis aperçue un coup sur mon tableau de bord et le lendemain une vis qui tombe de ma boîte à gants 🤨.
Le seul point positif c'est le fait qui vous prête un véhicule.

Sophie L.

Démarchée par Axel, j'ai pris un 1e rdv pour évaluer le changement de notre Peugeot. Très bon échange des le départ et j'ai fait affaire rapidement. Pour la livraison, très bien reçue, le personnel est poli, avenant et bienveillant. Valentin, très gentil et patient, m'a expliqué tout le fonctionnement de la voiture. Puis Deborah pour les papiers, très gentille et dynamique. Axel est venu s'assurer que tout allait bien. J'ai trouvé cette équipe très proche du client ce qui est appréciable. Je vous conseille !

No. N.

GARAGE À FUIR
Je m'enfoutisme total des clients, dossier déposé en octobre pas de retour en décembre, l'employé dit qu'il a envoyé le dossier mais surprise lorsqu'on appelle les organismes devant s'occuper du projet, ils n'ont même pas eu vent du dossier.
Le vendeur se met à crier sur les clients présent alors qu'il est en tort et en viendrait aux mains si il n'avait pas été stoppé par ses collègues.
En bref :
- Vendeur désagréable et violent
- Aucun professionnalisme
- Ne font pas leur travail et laisse donc en danger les clients roulant dans des voitures qu'ils ne devraient pas utiliser
- Par contre les techniciens sont très serviables

Megan B.

A fuir, n’ayez pas l’idée de mettre votre voiture chez Peugeot Béthune.
J’ai attendu plus de 3 mois pour récupérer ma voiture, ils ne cherche pas de solutions aux problèmes, et même quand vous leur proposez des solutions pour avancer et récupérer votre voiture, tout le monde s’en fiche ca ne les intéresses pas. Vous avez des personnes qui sont déborder (enfin je pense) submerger par les problèmes et d’autres qui se tournent clairement les pouces…
Aucune information concernant votre dossier, ne vous rappelle jamais n’attendais pas un appel de leur part pour vous informer de l’avancée du dossier.
Et ils ne sont pas en 2025 pour les informations sur votre dossier car ils n’ont soit disant pas de dossier à votre nom avec ce qu’il manque comme pièces ou problème rencontré.
De plus certaines personnes sont désagréable et irrespectueux, le respect est dans les 2 sens…

J’ai récupéré ma voiture avec une pièce d’une gamme en dessous de ma voiture,
Ils sont dans l’incapacité de vous prêter une voiture car ils n’en n’ont pas assez et comme ils ont un délai inimaginable pour la réparation vous devez vous débrouiller sans voiture pendant des mois ou louer une voiture à vos frais .
Bref je ne recommande pas cette concession, je suis extrêmement déçu, je ne reviendrai pas et je ne le conseil à personne.

Alison S.

Je ne peux que féliciter le professionnalisme de ce garage. Nous avions un gros soucis avec notre voiture et la direction/vendeur nous ont trouvé une super solution qui nous a convenu. Nous avons pu partir sereinement en vacances. Je recommande pour leur écoute et leur sens de la relation client.

Catherine D.

Cliente depuis quelques années, comme toujours, bon accueil, réactivité et gentillesse que ce soit sur place ou au téléphone. Merci. Continuez. Catherine