PEUGEOT Boulogne-Sur-Mer - SOFIDA Auto - Saint-Léonard

vanecloo P.

Garage à fuir absolument ! Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis Google, mais là, c’est du jamais vu : vraiment ces gens sont malhonnêtes !

Mon véhicule a été remorqué chez eux en janvier pour une panne. Il a fallu leur courir après pour qu’ils daignent s’y intéresser, et après deux mois d’attente, non seulement ils n’ont pas su identifier ni réparer la panne, mais ils ont abîmé ma voiture. Deux mois !

Lors de la restitution, ils ont refusé de me fournir le moindre document sur leurs interventions, et j’ai dû faire remorquer la voiture à mes frais dans un autre garage. Et le désastre ne s’arrête pas là : la voiture a été récupérée dans un état lamentable. J’ai des photos à l’appui, une attestation du remorqueur, mais malgré ces preuves, ils persistent dans leur mauvaise foi.

Ils osent prétendre n’avoir jamais travaillé sur mon véhicule, alors qu’ils m’avaient fait signer un devis et que les dégâts qu’ils ont causés sont évidents. J’attends toujours des explications et, surtout, les coordonnées de leur assurance pour faire valoir mes droits.

🚨 Si vous cherchez un garage sérieux, vraiment, passez votre chemin !

Fred M.

C'est tellement agréable d'être accueilli avec un sourire, que ce sourire soit sur l'ensemble des personnes de la concession, que ce soit très propre et chaleureux et que la remise des clés soit aussi précise et minutieuse.
Bravo pour ce professionalisme

Alain T.

De Passage par hasard dans cette concession suite à l'extinction de mon écran tactile...Un technicien se penche de suite sur ce problème qui est résolu en 15mm.. Je ne peux que conseiller ce garage sachant que le garage dunkerquois où est acheté, garanti et suivi ce véhicule me proposait un rdv dans 6 semaines
Félicitations

Barbier Q.

Deux fois que je fais la révision de ma 208 d'entreprise, deux fois que j'ai affaire avec Aurélien, qui est professionnel, accueillant et toujours arrangeant pour que tout se passe pour le mieux.

Les deux révisions ne se sont pas bien passées comme prévu, mais indépendamment de leur volonté, je tiens à préciser. Malgré tout, quand on tombe sur une personne comme Aurélien, on fait en sorte d'aller dans le même sens et d'aider.

Sans possibilité de me trouver un véhicule de prêt, j'ai tout de même trouvé une solution de mon côté pour rentrer sur… DUNKERQUE.

Je remercie Aurélien et je conseille de faire affaire avec lui pour votre prochaine révision. Je compte sur vous pour lui passer le message.

Sylvain H.

Franchement superbe expérience avec Raphaël, voiture en panne de batterie ce monsieur nous a fait un énorme plaisir de garder la voiture et de nous la mettre en charge et tout sa avec sa carte un grand merci je recommande. Merci Sylvain

Estelle R.

Toujours un plaisir d être si bien accueillis chez Peugeot . Ambiance Très chaleureuse , l équipe est soucieuse de sa clientèle , mention spéciale à Raphaël pour sa convivialité . Mais l ensemble de l équipe est extra . Je repars toujours satisfaite ( encore ce soir )
Bravo à vous tous !

Kenny M.

Groupe Sofida à fuir et marque Peugeot également.
Propriétaire d'une 208 depuis 5 ans je n'ai eu que des problèmes.
Peinture qui recommence à s'enlever par endroit alors que le véhicule a été repeint plusieurs fois.
Jantes qui s'oxydent.
Frein HS à 13000km.
Et d'autres problèmes probablement à venir comme l'adblue ou encore la chaîne d'arbres à cames.
J'ai acheté une 208 neuve en 2014, un Peugeot partner en 2015 et la 208 en question en 2020.
Aucun geste de Peugeot Boulogne sur mer je ne suis pas fidèle à la concession pour eux car le véhicule n'a pas été entretenu là-bas mais j'ai tout de même acheté trois véhicules là-bas.
On me propose un devis soit disant remisé.
J'ai trouvé un autre garage Peugeot qui ne fait pas parti de Sofida et heureusement et la devis moins cher et l'accueil est nettement supérieur.
J'ai eu satisfaction de cette concession jusqu'à l'achat de cette voiture fabriqué au rabais pour se faire un maximum de profit.
Heureusement dans cette histoire j'ai trouvé un bon garage et j'ai rien eu à payer au final mais uniquement en trouvant un autre garage.
Il est bien dommage de ne penser qu'au profit et pas au client car même pour vendre un véhicule neuf vous êtes le roi mais par contre si vous tombez en panne hors garantie bon courage si vous n'avez pas fait les entretiens chez eux.
Je ne ferai pas de bonne pub du groupe Sofida et de Peugeot et en questionnant les clients sur le parking de la concession, on est beaucoup à ce plaindre de la qualité des véhicules Peugeot.
Merci tout de même à Raphaël commercial qui lui est relativement sympa et compréhensif avec les clients.

Mélanie F.

SAV DÉPLORABLE !
Un 2008 de 2 ans sur laquelle a déjà été changé une boîte de vitesse à 7000kms, les amortisseurs,les coupelles d'amortisseurs, les vérins du coffres, un moteur de lève vitre...et je dois en oublier 😤
Aujourd'hui et ce depuis des mois, problème de direction récurrent... Déjà plusieurs rdv de pris ... Problème constaté avec un mécanicien et le chef d'atelier... Mais on vous redonne le véhicule non solutionné... Selon leur dire : si le véhicule dérive ainsi sur la droite,c'est une question de sécurité !! En cas d'endormissement au volant
Pour qui nous prennent-ils