PEUGEOT - LASSERRE ET FILS - Noe

R. L

Voiture laissée pour révision avec les pneus lisses et les plaquettes foutues, on nous la rend en nous disant que tout va bien, pneus et usure des freins ok. Pas confiants on vérifie quand même le reste : la vidange n'a pas été faite et les filtres n'ont pas été changés... On a donc payé 280€ pour qu'ils gardent sagement notre voiture une journée sur leur parking sans la toucher...

Heureusement après être allés râler on a été remboursés, mais si on avait laissé une voiture en bon état extérieur on aurait sans doute même pas remarqué que la révision n'avait pas été faite ! De quoi mettre en danger leurs clients...

A priori c'est un apprenti qui s'en est (pas) occupé, la moindre des choses serait de vérifier le travail de ces personnes qui apprennent.

Paul Morel

En vacances dans la région de Noé, mon Peugeot 5008 décide de me gâcher la vie en tombant en panne sur le trajet de l'aller.

Tous les garages Peugeot du coin m'ont donné des rendez-vous avec, au minimum, 1 semaine de délai, juste pour regarder la voiture.

Rester avec la voiture immobilisée 1 semaine, voire plus, sur 15 jours de vacances, super !

Tous... sauf le garage Lasserre !
J'ai pu les joindre facilement, leur expliquer ma situation un peu particulière et me faire rappeler pour un rendez-vous le jour même !

M. Julien Lasserre m'a très gentiment et patiemment expliqué la situation et nous avons pu la débloquer dès le lendemain, à l'occasion d'un désistement de dernière minute.

En tant que vacancier, je redoutais de me faire "dépecer" par des garagistes locaux flairant l'opportunité du client désespéré et pas de la région, mais finalement c'est un accueil tout à fait humain, compréhensif et bienveillant dont j'ai pu bénéficier chez Lasserre et fils, et ce, de la part de toute son équipe.

Alors je voulais les remercier sincèrement de leur disponibilité, de leur accueil et de leur efficacité. Vous avez littéralement sauvé les vacances de mes filles, et pour cela je vous en suis très reconnaissant.

Continuez votre bon travail !

Chez Bookinette (Bookinette)

Pendant des années aucun souci mais ça a bien changé... Des escrocs !
L'an dernier j'amène ma voiture pour une vidange changement de filtres bougies etc... Ils cassent une bougie dans le moteur en essayant de l'enlever, je repars sans voiture. Quelques jours plus tard je récupère ma voiture et ils me font payer 60€ de plus pour le temps passé à réparer LEUR erreur. Je tique mais comme je veux récupérer ma voiture je paie...
Hier voiture en panne, diagnostic une bougie abîmée, l'an dernier ils m'ont compté trois bougies et n'en ont changé qu'une, la première qu'ils ont cassée.... Au démontage c'est net et sans appel.
A fuir !!

Cédric Guigard

Un accueil au top et surtout très pro !
Prise en charge a été très rapide (c’était pour un petit rendez-vous, gardez en tête qu’un bon garage aura très souvent une bonne liste d’attente ce qui est justifiée par leur compétence et la confiance de leur clients).
Je recommande vivement ce garage, ils font leur travail mais surtout le font très bien !

Elise Moncasi

Accueil au top, prise en charge rapide, le gérant est réglo et honnête, ce qui est extrêmement appréciable. Merci pour votre service irréprochable. Je recommande vivement !

Titi 31

Diagnostic et réparation rapides. Bon accueil et travail soigné.

eric jukin

Super garage très professionnel . A l'écoute du client très sérieux. Je recommande

Marie-Ange Poinsignon

Très mauvaise expérience !!! J'hésite entre malhonnête et incompétence, peut-être un mélange des deux ..... A fuir !!!!