PEUGEOT - ROBIN SAS - Commercy

charlotte G.

Nous avons déposé notre voiture pour un diagnostic complet avant passage au contrôle technique. +200e le diagnostic...
Réparation pour plus de 1000e.
On sort du garage la clé de service qui s'allume 😅.
Contrôle technique 1 semaine refuse pour je site "amortisseur qui fuit et plaquette de frein en état plus que médiocre".
On r apelle très énervé sachant que on avait quand même demandé un diagnostic complet et de faire toute les réparations nécessaire. Et la on te sort un nouveau devis de +800e et évidement on parle pas de geste commercial.
Un très grand manque de professionnalisme.
Je déconseille ce garage !

Judith B.

Je suis désolée de mettre qu'une étoile. Le commercial était sympa mais la direction demande de ne plus reprendre les Peugeot alors qu'ils vendent peugeot. Si vous ne voulez plus prendre les Peugeot bah arrêter de les vendre. J ai vu une voiture qui me plaisait énormément mais je ne peux l acheter car ils ne veulent pas reprendre ma voiture ou pour une bouchée de pain avec facture d entretien alors qu'elle est neuve. Les problèmes que vous avaient avec les voitures Peugeot ne sont pas de la faute des clients mais de votre constructeur. Je ne comprends pas qu'on fasse subir ce désagrément aux gens. Nous vous avons fait confiance et désormais, on ne peut plus rien faire de nos voitures. Bah merci. Plus jamais je n achèterai Peugeot. Les gens évitaient d acheter Peugeot. Ils ne reconnaissent pas leur tord. Renault eux font des gestes vers leurs clients. Je ne remercie pas Peugeot commercy car je n ai pu acheté la voiture que je voulais. Très déçu de leur part.

Laurent H.

Service médiocre, expérience décevante

Je suis profondément insatisfait du service fourni par ce garage. Ma récente expérience a été marquée par une prise en charge incompétente et une communication défaillante.

J'ai déposé mon véhicule pour une simple permutation de pneu à 11h00, mais cela s'est transformé en un cauchemar. Non seulement la prestation a pris beaucoup plus de temps que prévu 16h00 toujours pas de véhicule, mais la qualité du travail laisse également à désirer.( véhicules rendus dans un état déplorable et des objets à l'intérieur ont été déplacés, sûrement le garagiste qui ne voyait pas clair...)

La communication avec le personnel du garage était inefficace et souvent inexistante sauf un messieurs à l'accueil qui a pris la peine de s'excuser

De plus, De plus, lorsque j'ai finalement pu récupérer mon véhicule, j'attendais à minima un geste commercial, j'attends encore...

Je déconseille fortement ce garage à quiconque recherche un service fiable et de qualité. La mauvaise prise en charge de mon véhicule a non seulement gaspillé mon temps, mais également eu des conséquences sur ma vie familiales.

Melanie D.

Très bien pour des réparations

Tom S.

Un garage de proximité avec un excellent service après vente

Chevalme D.

Ne pas acheter de voiture chez eux, au bout de six mois il reprennent le véhicule 6000€ de moins, et pourtant j'achètai un DUSTER 4x4.
Pas honnête du tout.

Alexandre F.

Bien, après un petit coac d'oubli sur la pièce commandée ( oubli ).
Après mon retour tout s'est arrangé de façon professionnelle et accomplie.
Vous pouvez donc compter sur eux en cas de problème ! C'est une vraie preuve de professionnalisme et de crédibilité.
Chaque membre du personnel sans exception vous dis bonjour.
Vous savez que vous existez, et vous y êtes respecté dans la cordiale sereine, et la volonté de toujours être au top.

Je recommande donc, le garage ayant clairement fait ses preuves ici.
C'est souvent dans le litige que l'on voit le niveau professionnel réel d'un commerce, garage, restaurant, institut ou autre.
Le Professionnel réel de bon niveau sait garder son client.
L' Expert sait toujours se rendre utile à lui et le rendre heureux.
Et le Professionnel normal reste toujours neutre bien à sa place et dans sa fonction.

Bravo à l'équipe donc et excellente continuation.

Bernard W.

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