Peugeot Saint-Louis - Grand Est Automobiles - Saint-Louis

Jérôme B.

En dépit d'un service de réservation sur internet puis d'un appel téléphonique, le rendez vous que j'ai réservé n'a pas été enregistré chez Peugeot.
La personne me recommande de tout faire par téléphone car ils ont des problèmes pour recevoir les emails.
On dirait bien que chez Stellantis, l'apparence semble primer sur le service. En effet les gens qui travaillent à la réception semblent travailler dans des conditions précaires. Aujourd'hui ils verbalisent devant la clientèle que rien ne fonctionne dans leur système informatique. Par ailleurs il y a une file d'attente par marque, comme si le quatrième groupe automobile mondial n'avait pas fini de digérer ses acquisitions, en ayant un programme de gestion général...
J'ai couplé mon déplacement chez un membre de la famille pour aller faire réviser mon véhicule là. Finalement, je repars chez mon oncle et ma voiture ira se faire réviser ailleurs.

Daniel S.

Garage Peugeot St Louis, à gagné en experience et professionnalisme il,il y a un très bon vendeur je recommande Mr Hakan Yeni, vendeur très pro et tourné vers la satisfaction client, il est à l'écoute et se rend disponible au moindre soucis excellent relais avec l'atelier un vrai sourire et réatif à chaque demande il est le meilleur vendeur que j'ai rencontré je suis client peugeot depuis plus de 30 ans.
Les prises en charge côté atelier, s améliore et vous rende votre véhicule plus propre que quand il est entré, un vrai service qui vous met en confiance bravo
À eux
Voilà ce garage est sur une vrai bel dynamique vous chercher un garage Peugeot digne de confiance je vous les recommandes sans autre.

Florian B.

Un grand merci aux garages Peugeot Saint-Louis et Peugeot Mulhouse pour leur professionnalisme et leur sérieux lors de l’achat de notre Peugeot 3008. Tout s’est déroulé parfaitement, du rapatriement du véhicule à la remise des clés.

Nous souhaitons également remercier l’ensemble de l’équipe, qui a su répondre à nos questions par téléphone avec réactivité et nous rediriger efficacement vers le service de vente. Leur accueil et leur disponibilité ont été très appréciables.

Un merci tout particulier à M. Hakan YENI, qui nous a accompagnés avec beaucoup de patience et de professionnalisme tout au long de la négociation et de la remise du véhicule. Son écoute et ses conseils ont vraiment fait la différence.

Nous recommandons vivement ces deux concessions pour leur excellent service et leur engagement envers leurs clients !

Mr et Mme BLANT

Maria K. A.

Ma voiture est allée à l'atelier il y a 2 mois. Ils n’y sont toujours pas parvenus. Ils sont inacceptables. Soit vous ne les trouvez pas au téléphone, soit ils trouvent des excuses. Bien sûr, comme on dit, ce n’est jamais de leur faute. Je me demande si peugeot france sait ce qui se passe dans cet atelier.

Etienne

J’ai été très bien reçu par M. Yeni que je recommande pour ses conseils et sa patience

marion F.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion. Le service a été incroyable, très à l'écoute trouve des solutions, transmet les informations dès qu'ils les ont.Nous avons échangé avec M.YENI. Il est plus que professionnel.

Véronique

Le 21 février 2025 j'ai récupéré ma nouvelle voiture. Que dire que c'est un plaisir de venir dans ce garage. Je remercie Hakan pour sa grande gentillesse mais surtout pour son grand professionnalisme et sa rigueur c'est un très bon commercial, à l'écoute du client et attentif a la moindre exigence du client. J'ai toujours acheter que des peugeots mais je n'ai encore jamais eu des vendeurs aussi pro que Hakan. J'ai pourtant acheté 2 voitures à la concession Peugeot à Mulhouse mais c'est complètement différent de St louis. Alors si vous avez encore un doute entre vous rendre à St louis ou à Mulhouse n'hésitez pas un instant car c'est un super garage a St louis. Vous y verrez vraiment une grande difference. Tout le personnel composé du responsable Thierry est très soucieux de repondre aux besoins du client et se plient en quatre pour que le client reparte du garage entièrement satisfait. Un grand merci à Hakan et à Thierry.

Tristan M.

Par où commencer… une étoile parce qu’on ne peut en mettre zéro. Parce que mon expérience chez Peugeot Saint-Louis mérité un zéro pointé !
Accident avec un chevreuil le 13 Novembre 2023. Suite à ça, mon assurance me dit de déposer mon véhicule (Skoda octavia) chez Peugeot Saint-Louis car ils ne travaillent pas avec Skoda (je sais maintenant qu’ils n’ont pas à forcer la main sur le choix du garage, mais comme c’était mon premier sinistre, je n’en avais aucune idée). Le véhicule est donc déposé là bas, l’expert passe et on m’annonce un délai de deux semaines pour recevoir les pièces. Évidemment, au bout d’un mois, toujours rien, 6 mois, toujours rien, 10 mois, toujours rien, et impossibilité de les envoyer bouler parce que ces messieurs demandent un chèque de caution pour couvrir les pièces (2500€), parce qu’ils savent très bien qu’ils sont incapables de tenir leurs délais. Bien évidemment, ce n’est pas de leur faute et bla-bla-bla, on me sort les violons sur les délais de livraison des pièces etc. 11 mois après, miracle, les pièces sont là ! C’est Noël avant l’heure ! J’emmène ma voiture, je demande un geste commercial pour l’année d’attente, mais comme c’est pas leur faute, la réponse est non, je dois encore payer les 350€ de franchise non pris en charge par l’assurance. Deux jours de réparations sont annoncé, plus un passage chez Skoda pour calibrer le radar avant. 5 semaines plus tard, n’étant sans aucune nouvelle, je décide d’appeler la concession Skoda pour savoir s’ils ont des nouvelles. Bizarrement, la voiture est chez eux, terminée et prête à partir, ils attendent que le garage vienne la chercher. Je passe chez Peugeot, et comme par hasard, ils allaient la chercher le lendemain matin. Je téléphone donc chez Skoda en disant que je viens récupérer le véhicule immédiatement. Ayant récupéré ma caution et ma voiture (un an après le sinistre) il est évident que je ne remettrait plus jamais les pieds chez Thierry et sa bande d’escrocs incompétents. Garage à fuir à toute vitesse !