RENAULT Garage De Sousa Arthur - Tonnay-Charente

Le Garage De Sousa Arthur, situé à 10 Rue Alfred Nobel, 17430 Tonnay-Charente, France, est une concessionnaire Renault prestigieuse qui se démarque par son service de remorquage. Tel : 546880841, Site web : garagedesousa17.com.

Spécialités

Le Garage De Sousa Arthur se spécialise en la vente et la maintenance de véhicules Renault. Le service de remorquage est également un point fort de cette entreprise, offrant une solution efficiente et rapide en cas de besoin.

Autres données d'intérêt

Le garage propose également d'acheter en magasin. Il est accessible pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking, des places assises, des toilettes et même la location de voitures. Les services de réparation sont au rendez-vous, avec un large panel de cartes de crédit, de cartes de débit et de paiements mobiles NFC acceptés.

Avis et avis moyen

Cette entreprise bénéficie d'une bonne réputation avec un total de 139 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 4.2/5, ce qui démontre la satisfaction générale des clients. Les commentaires soulignent notamment la clarté des explications, la disponibilité du personnel et le professionnalisme de l'équipe, y compris celle du remorquage. Même pendant la période des fêtes, la prise en charge des véhicules et les réparations se sont avérées rapides.

Recommandation finale

Pour toute demande d'information ou de service, le Garage De Sousa Arthur est le partenaire idéal pour les véhicules Renault. Grâce à son emplacement stratégique, ses services complets et son équipe qualifiée, il est facile de voir pourquoi ce garage est si apprécié dans la région. Il est vivement recommandé de visiter leur site web garagedesousa17.com pour connaître les dernières offres et informations. N'hésitez pas à les contacter par téléphone ou directement en ligne pour bénéficier de leur expertise et de leur service de qualité.

👍 Avis de RENAULT Garage De Sousa Arthur

Audrey C. (.

5/5

Des explications claires et un personnel à l'écoute. Malgré la période de fêtes la prise en charge de mon vehicule et des réparations ont été rapide. Merci à toute l'équipe (y compris la personne du remorquage) pour votre accueil et professionnalisme.

philippe V.

1/5

Ce garage est une honte à fuir absolument. J’explique, il a publié une annonce sur la centrale des particuliers pour une très belle Land-Rover Discovery dans une finition et une couleur assez rare. Je suis venu de Paris spécialement après un échange de messages et sachant qu’ils m’ont donné rendez-vous pour ce mardi matin à 11h. J’arrive, l’accueil est disons froid, la voiture est au fond du parking. Absolument pas prête d’ailleurs pour un essai puisqu’on ne peut pas la sortir. Et le patron, Monsieur de Sousa lui-même, prend La télécommande qui ne marche pas. Il sort donc la clé de secours. L’alarme se déclenche à tout va, la batterie est totalement vidée. La voiture n’a pas roulé depuis longtemps, elle n’a absolument pas été préparée à la visite d’un client qui venait de Paris et qui a fait 1000 km aller-retour pour venir la voir. Quand je lui ai fait remarquer que tout de même c’était pas bien préparé, sa réponse ça a été de me dire je cite « monsieur j’ai d’autres priorités. Je m’occupe d’abord de mes clients je n’ai pas que ça à faire ». Je tiens à dire que c’est une voiture assez luxueuse qui me correspond pas du tout au comportement de ce monsieur, qui a été immonde. je l’ai laissé avec son alarme qui hurlait et sa belle voiture. Résultats, j’ai fait 1000 km pour rien. Ces gens sont des incompétents, au minimum ils sont irrespectueux, au pire ce sont des marloupins. C’est une honte, éviter ce garage, fuyez-le.

Jimmy P.

5/5

Garage compétant, je suis venu pour une climatisation défaillante sur ma voiture que leur confrère Renault à côté ne souhaitait ma réparer. Diagnostic fait et réparation effectuée dans les délais avec un véhicule de prêt. Explication détaillée et plusieurs propositions de pièces pour s adapter à mon budget sans me forcer la main. Très satisfait !

Guillaume A.

1/5

Accueil du patron avant les vacances très désagréable.. n'a pas voulu prendre ma voiture sous prétexte qu'un autre garagiste n'avait pas trouvé la panne et que si c'était facile elle serait déjà réparée et qu'il n'avait pas envie de s'emmerder a rechercher une panne que les autres n'avaient pas trouvé... Je me suis à moitié faire envoyer chier..

Ludovic P.

5/5

En vacances dans la la région ,ce garage a accepté notre véhicule suite à des voyants qui se sont allumés.
Ils ont été gentils, arrangeants, rapides et professionnels, tout cela pour un tarif très correct.
Un grand merci à vous

Laurent G.

1/5

Garage à fuir
Changement des bougies et essui glace sur une clio 4 sans avertir le client et pour la somme de 300 euros

Thierry D.

5/5

Très belle expérience. je suis tombé en panne, un coup de téléphone est prise en charge dans la demi heure, prêt de véhicule, acceuil très sympathique. Efficace et rapidement. Je recommande vivement.

nicolas G.

2/5

Personnel d'une extrême gentillesse, très serviable et arrangeant, rien à redire sur ce point. Gros problème sur le diagnostic qui est inexistant (dommage c'est un garage auto et pas une agence de location de voiture...). On me donne un devis pour 92€ , frais de diagnostic , puis on m'annonce quelque jours après que le "mecano" a finalement passé 4h sur le diagnostic (le pc qui pilote la valise de diagnostic doit être très lent ou la connexion internet pourrie😂) pour aboutir à un "c'est peut être un problème de calculateur mais pas sur, je ne veux pas être responsable si la voiture ne repart pas... et ça coûte environ 1000€ un calculateur etc... Et oui, c'est cher et ça fait peur donc il faut l'envoyer chez un specialiste. Pour la modique somme de 262€80, je me retrouve avec rien de plus. J'ai donc choisi de récupérer mon véhicule (même pas remonté par le mecano )et de refuser le rapatriement vers le garage d'un soit disant copain (307€20 de rapatriement) qui n'en est pas un puisque quand j'ai appelé ce garage, il m'a dit qu'il avait bien senti que le garage de Sousa cherchait à se débarrasser du véhicule et m'a conseillé de récupérer mon véhicule.
Pour la suite de l'histoire, le problème était la casse de la courroie de pompe d'injection, il suffisait de bien regarder pour voir les morceaux de courroie un peu partout, en 4h c'était faisable🤔... Le calculateur lui fonctionne très bien et la voiture roule à nouveau. Bref, pour une vidange changer une ampoule ou regonfler un pneu ok, pour le reste barrez vous, vous ferez gagner du temps à tout le monde et perdrez moins d'argent. Dernière chose positive, si un jour je dois changer de travail, je sais que je peux devenir diagnosticien auto, une mine d'or😂!