RENAULT Saint OMER - GROUPE AUTOSPHERE - Longuenesse

garage B.

Nous avons eu le plaisir de collaborer avec ce garage.
Merci pour leur sollicitation nous concernant .
Un garage qui justifie amplement tous ces bons avis .
Continuez ainsi...
Au plaisir également .

Bien cordialement

Garage BOS

Stan

Excellent accueil et service au top. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et de bon conseil. La prise en charge a été rapide. Je recommande à tout le monde d’y aller

Auré C.

Rapidité concernant les photos d’expertise puis le rappelle téléphonique pour prendre un rendez-vous pour déposer mon véhicule. Délais très acceptable en période de festivité (2 semaines). Auto déposée la veille au soir et récupérée le lendemain en début d’après-midi. Voiture de prêt électrique mais parfaite. Voiture comme neuve et en plus lavé à l’extérieur. Fille très sympathique au guichet à l’accueil et qui proposait même un petit café etc en salle d’attente. Que du plus j’ai rien à dire à part que c’était top !!! Je suis jamais déçu de votre concession et c’est d’ailleurs pour ça que mon véhicule vient de chez vous en 2021. De bonnes fêtes à toute l’équipe.

Danaé S.

Nous sommes allés voir un SUV la semaine dernière à un certain prix. Le prix avait augmenté une semaine après. Le vendeur nous dit qu'il nous appellera car il doit voir avec sa direction. À ce jour, nous attendons toujours son appel. Aucune communication, une approche froide, et aucune envie de vendre. Dommage !

Casteloot D.

Acceuil sympathique et professionnel à la fois. Temps d'intervention maîtrisé devis clair et facture conforme au devis. Ce qui a été fait sur le véhicule est clairement expliqué avant paiement. Bref rien à dire !

Dominique P.

Deux heures d’attente sur place, c’est un créneau qui aurait pu être mis à profit pour échanger, poser des questions, ou recevoir des informations. L’absence totale de contact commercial pendant ce temps m’a surpris, surtout que cela aurait été l’occasion idéale.

Catherine K.

Garage à fuire !!!!!! Honte à eux surtout à Jean Luc et ses collègues dont nous avions rendez-vous à 15h pour l achat d une voiture. Arrivés personne ne s occupe de nous. J ai du appeler pour leur dire que nous étions arrivés. Ce Jean Luc le soi disant commercial est arrivé après et nous a dit que nous étions en retard lol vu l attention que nous avons eu à notre arrivée qui de nous était en retard ? De plus nous a dit je vous laisse regarder la voiture et Monsieur s est volatilisé en nous laissant sans aucun renseignement seul encore une fois. Entre temps un vendeur de ce même garage a pris des photos de celle ci devant nous et a vendu la voiture dont nous avions pris rendez-vous pour la vendre à d autres personnes sous notre nez sachant que je lui ai dit que nous nous étions déplacé exprès pour l achat de celle-ci tout en ayant rendez-vous donc réservé pour nous A quoi ça sert de prendre des rendez-vous sans les respecter et faire déplacer les gens de loin pour les berner. Aucun respect du personnel une honte Garage à boycotter !!! Une étoile mais c est de trop car le déplacement des gens venant de loin exprès ils s en tapent !!!

Manon L.

Révision faite cette semaine à la concession Renault de Saint-Omer. Toujours très satisfaite de l’accueil qui m’est réservé, merci DAVID !!
Les travaux ont été réalisés en temps et en heure avec un tarif annoncé à l’avance et sans surprise. Petit plus, j’ai même pu bénéficier d’une voiture de remplacement pour la journée ! Ouf !
Je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours très satisfaite ! 😁