Renault Seclin - GGP Auto - Seclin

Eric Doutreluigne

Une expérience client parfaite !

Je suis ravi de ma visite à la concession Renault Seclin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseillers commerciaux ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont proposé des véhicules parfaitement adaptés à mon budget.

La transparence dans les explications, tant sur les options que sur les conditions de financement, m’a particulièrement impressionné. Le jour de la livraison, tout était impeccablement préparé : le véhicule était dans un état irréprochable, et on m’a fourni une explication détaillée sur son fonctionnement.

Mention spéciale à Kevin pour son accompagnement exceptionnel et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter ou entretenir un véhicule Renault. Merci encore pour votre professionnalisme !

Cheng Huang

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité exceptionnelle de vos services lors de l’achat de mon véhicule. Tout au long du processus, votre équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’une attention particulière à mes besoins.

J’ai particulièrement apprécié la transparence dans les échanges, ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel. Grâce à votre accompagnement, l’expérience d’achat a été fluide et agréable.

Je recommande vivement votre entreprise à toute personne souhaitant acquérir un véhicule dans des conditions optimales. Encore merci pour votre travail exemplaire.

Estelle Bay

Accueilli par Marc, très gentil et à l’écoute. Il a gentiment accepté de me réserver la voiture le temps que je prenne la route pour me rendre au garage (1h30). La clio est nickel, zéro défaut, rien à dire.
Merci pour votre accueil !

Gérard Kraether

Commande et livraison de notre nouvelle MEGANE E-TECH chez Renault Seclin. Satisfait de notre vendeur Gailord très professionnel et toujours avec une pointe d'humour. Merci à toute l'équipe pour le respect des délais de livraison.

Candice Rodrigues

J'ai acheté deux voitures d'occasion dans le cadre de mon activité professionnelle et je suis très satisfaite. Gailord a été extrêmement réactif et à l'écoute de mes besoins. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu l'expérience d'achat très agréable.

Sandrine Bauvin

Je pense que le garage n’est pas réellement responsable de cette mauvaise note mais le site de Renault qui propose une valeur de rachat de notre véhicule à 22 000€. En arrivant au garage la proposition est de 16000€ et ensuite proposée à 20000€.
C’est bête raté une vente d’un véhicule de 36000€ juste parce qu’on a demandé au vendeur de nous offrir les tapis. La réponse a été non pas possible désolé.

19/12/2024
Merci pour votre retour mais je n’ai pas réussi à joindre le responsable des ventes, merci de bien vouloir prendre contact avec moi. Cordialement.

22/12/2024
Le responsable des ventes est toujours injoignable. C’est bien beau de répondre par écrit aux commentaires en me proposant de vous joindre mais malgré mais divers appels, on me répond que vous êtes absents. Quel professionnalisme !!!

28/12/2024
Toujours aucun appel de Renault !!!!

Romane Debaere

! Une expérience d'achat exceptionnelle !

De l'accueil à la remise des clés, tout a été parfait. L'équipe a su écouter attentivement mes besoins et m'a conseillé avec professionnalisme, sans jamais forcer la vente.
Les voitures présentées sont de grande qualité, et on peut leur faire entièrement confiance, que ce soit pour les prix, la fiabilité des véhicules ou encore les garanties proposées.
La communication a été fluide tout au long du processus, et la prise en charge était au top, de la première visite jusqu'à la livraison du véhicule.
Un service client irréprochable, une équipe chaleureuse et des conseils avisés.

Je recommande vivement ce concessionnaire pour toute personne à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, vous ne serez pas déçu(e) !

Geo Ffrey

véhicule acheté en mai 2023
un duster de 3 ans en garantie or et avec contrat entretien 3 ans

après 2 reports de livraison
à la reception du véhicule pas de vendeur Gaylord pour vous remettre les clés!!
j'ai été reçu par une secrétaire et remise des clé par un jeune mécano
Véhicule non lavé, plein de défaut due au remplacement du siège.
des postillons sur le volant, des trace de boue .

retour en atelier 1 semaine pour rattraper leurs bêtises

3 mois après je n'ai toujours pas le remplacement de ma console centrale qu'ils ont griffé en replaçant le siège.

la voiture été lustré et polie lors des deux passage en atelier
au bout 2 mois je constate que la peinture du toit est craquelé je vais voir le vendeur on me dit c'est des fientes qui ont fait ça !!!
euh ok mais moi j'ai pas encore lavé ma voiture depuis que je vous l'ai acheté je n'ai pas reçu de fiente !!
c'est probablement pendant le stockage ben fallait le dire à la reception du véhicule !!!
a qui à la pauvre secrétaire ? au pauvre mécano qui m'a remis les clé ?