Repair and Run Lille - Réparation de vélos et trottinettes électriques - Lille

Guillaume D.

Suite à un souci avec ma Dualtron, j'appelle le service pour faire jouer la garantie. On me demande de venir avec la trottinette, ce que je fais malgré les difficultés dues à la roue bloquée par un contrôleur défectueux. Une fois sur place, on me dit que ce n'est pas pris en charge car l'expéditeur n'est pas le même. D'accord, je demande des renseignements sur le problème, et on me raconte que cela est déjà arrivé à cause de la batterie avec le BMS ou le contrôleur. On me conseille de changer de trottinette pour réduire les coûts. Je repars un peu dégoûté : le contrôleur coûte 360 euros, et leur diagnostic est de 70 euros en plus.

Je vais chez un concurrent qui me change juste le contrôleur pour 260 euros.

Prix excessifs, mauvais diagnostic, manque de compétence ; je ne recommande pas ce service pour les trottinettes. À moins de vouloir vous faire plumer, faites plusieurs devis chez les concurrents, vous y gagnerez financièrement.

Jean P. D.

Au top !
Sens de l'accueil, courtoisie, savoir-faire, prix abordable !
Voila le sentiment de mon premier passage chez repair&run Lille, et pas le dernier !
Merci.

chaudcacao A.

Pour une fois il n'y ni de négligence, mensonges par omissions occasionnant 1000€ de réparation comme chez la concurrence, pas de montage dans le mauvais sens où 300€ au noir sans prendre carte bancaire pour 2 pneus dont grave faute professionnelle du magasin en faisant payer le client. J'ai eu de très mauvaises surprises chez les concurrents et autres magasins.
Si j'étais passé par repair and run dès le départ, j'aurais économisé 1500€ de réparations inutile par truandage des autres

Romain

Je recommande a 200%, le personnel est très a l'écoute et n'hésite pas a prendre le temps de bien expliquer le travail à effectué. Je suis venu pour une réparation qu'aucune boutique ne voulait prendre en charge car ils ne travaillent pas avec la marque de ma trotte(laoties), Quentin a bien pris le temps de regarder les soucie de cette dernière avant de me fournir un devis complet . Ma trotinette a été réparée très rapidement j'en suis ravis.

Clément V.

Très compétent et rapide, j'ai pu faire réparer ma trottinette Xiami Pro 2 plusieurs fois en un temps record !
Je recommande !

Laurent

Une bonne note Google et pourtant quelle déception ! Si je pouvais mettre une note négative, je le ferai bien sûr !
Une réparation basique ailleurs est impossible ici.
Très mauvais service, réparation non faite par manque de compétence.

Didier T.

« J en ai rêvé , ils l ont fait ! »
Merci à Camille et son équipe d avoir remis en état ce vieux vélo anglais Vintage !
Recherche de pièces, essais, polissage, adaptation … Réel esprit de service , Sens du client , Volonté de réussir … Tout pour répondre à un souvenir d une émotion forte !
Malgré un challenge quasi impossible, ils ont réussi !
Tous les concurrents sur ce secteur ne se sont pas donnés la même peine !
Très beau cadeau de Noël !
Merciiiii Camille et Bravo !

Fonzon S.

Bonjour je suis allée au magasin sa c'est très bien passé.le jeune homme a qui j'ai parlé était très gentil et surtout a l'écoute ,et il font un super travail rapide et efficace.