SARL TOUCHE AUTOMOBILES - Citroën - Opel - Peugeot - Marans

Frédéric PLISSONNEAU

Devis exagéré et très cher. Toujours dans l'attente des codes erreurs depuis 2 semaines !!!
Bonjour, je reviens sur votre réponse à mon avis, vous ne dites que des mensonges :
1) quand on paie une assurance auto, c'est pour avoir des services dont l'assistance, quand on doit nous-même chercher un garage et faire les démarches seuls, on ne rentre plus dans l'assistance mais dans l'auto-gérance du sinistre,
2) il n'y a absolument pas eu de problème avec le dépanneur !!! Au contraire, il a même contredit ce que disait l'assistance,
3) fort heureusement je n'ai pas fait faire les réparations dans votre garage,
4) j'ai demandé à avoir les codes défauts, toujours rien reçu, pourtant, le diagnostic a du être fait puisque je l'ai payé,
5) je disais très cher car les réparations de mon véhicule chez un de vos confrères se sont élevées à 1000€ de moins que votre devis de 3200€.
6) vu les avis qui vous sont défavorables, je ne sais que penser de votre réponse, orgueil, vanité ou ...
Maintenant, si vous n'acceptez pas les remarques, je n'en ai rien à faire, pour moi et pas que, vous restez très très cher.
Je vous remercie pour votre réponse et vous souhaite, malgré mon aigreur une bonne journée.

Harold Hache

ATTENTION !! A FUIR !!

Sur-facturation de leurs factures, le gérant n'arrive même pas à se justifier. Facturer 5h de main d'œuvre alors qu'il n' a eu que 2h, pour 500€ ...

Quelle tristesse de salir la profession de garagiste !!

En cas de conflit les gérants ne vous répondrons plus. Petite astuce si vous voulez leur parler, hausser un peu la voix à l'accueil, ils sortiront de leurs tanières.

Camille Freon

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires sur internet, je préfère régler mes désaccords en direct mais vue que je n'ai pas de réponse à mes mails…
Je suis cliente de ce garage. J'y suis allée 2 fois pour des réparations conséquentes et donc très coûteuse.
j'étais contente jusque la bien que l'accueil téléphonique au début était un peu catastrophique ( la secrétaire étant la fille du patron, je pense que par moment elle se laisse un peu allée. J'ai d'ailleurs eu le patron au téléphone le première fois, il avait très bien compris mon point de vue quand je lui ai expliqué) et que le prix des travaux à un certains coût.
Je trouve le travail très bien fait MAIS, suite à la dernière réparation, ils ont oublié une grosse lampe dont il se sert pour faire les travaux sous le capot de la voiture.
Mon mari a prit la voiture pour faire un gros trajet, en étant sur l'autoroute à 130km/h, la lampe tombe sous les pédales, il avait les pédales bloquées. Il a failli avoir un accident.
J'ai écris 2 mails pour en parler, personne ne m'a répondu. Personnes ne s'excuse!
Même si je trouve les réparations très bien faite, il y a un manque de professionnalisme dans ce garage.
malheureusement je ne reviendrais plus

Pepita Krista

Garage honnête que je fréquente depuis des années. Vous pourrez y aller sans inquiétude, l'ensemble du personnel est à l'écoute de vos besoins.

Christophe MECHAIN

je ne suis pas un client régulier de ce garage, mais j'ai eu l'occasion de m'arrêter à plusieurs reprises dans le courant des dernières années pour différents "petits dépannages" (pneu crevé, adblue, achat véhicule d'occasion...). A chaque fois, je peux assurer que l'accueil fut très chaleureux, et que le professionnalisme des personnes du garage a été également remarquable.

je recommande cet établissement qui devrait servir de modèle à bien d'autres dans le domaine de l'accueil et de l'attention et du sérieux apporté à ses clients.

Enzo Fret

Un garage comme il y a en a très peu de nos jours.
Un très bon accueil, et un professionnalisme irréprochable.
Nous avons acheté un véhicule chez eux, très satisfait de la transaction. Malheureusement nous avons eu une panne 15 jours après. Beaucoup d’autres nous auraient dit que cela n’est pas de chance. Car c’est une panne non prise en charge dans la garantie. Mr Touche, ne nous a pas laissé dans l’embarras.
Notre véhicule est maintenant réparé, c’est un garage qui n’a qu’une parole et très honnête. Nous recommandons à 100%. Nous habitons à 2h de route du garage, mais en cas de besoin nous serons prêts à y retourner au vu de la qualité. Bravo car de nos jours cela devient assez rare malheureusement. Mr Yaba et Mme Giraux

Emmanuel F

J'ai demandé une vidange + filtres pour un Picasso Citroën. Et j'ai bien précisé que je ne voulais que la vidange et les filtres
Facture = 490€
N'oubliez pas de demander et signer un devis avant ! Sinon, il y aura un diagnostique de facturé ! et 2 litres de liquides de frein !
Je n'ai pas eu le bon réflexe, mais on peut trouver les tarifs sur le net pour de telles prestations 2x moins cher. Voilà, on est client, on fait confiance, mais il ne faut pas !
et quand vous envoyez un mail pour demander une explication on ne vous répond pas.

Yannick Bodan

Très réactif pour la prise de RdV, accueil de qualité, très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ce garage, agréé Citroën, pour vos problèmes mécaniques