Solution Auto - Québec, Québec

Stephanie M.B.

Merci à Guy pour son excellent service. C'est mon deuxième véhicule que j'achète à cet endroit et je suis satisfaite. Après l'achat de mon dernier véhicule récemment il y avait quelques petits trucs à faire et ils l'ont fait sans hésiter et cela sans frais. Des gens honnêtes qui ont à coeur la satisfaction du client.

Nadine Merrick

À fuir !

J’ai acheté mon véhicule usagé il y a quasiment 2 ans de cela (eh oui, c’est le temps qu’il m’a fallu pour digérer l’arnaque !).
Quelques jours après l’achat de mon véhicule, un voyant s’allume. Ça commence pas bien. Il s’agit d’un problème avec le réservoir d’essence. Le mécanicien m’assure que ce n’est rien, que le voyant s’allume pour un rien. Je fais confiance.
Le surlendemain, mon véhicule commence à fuir, justement au niveau du réservoir ! J’appelle en panique pour demander à ce que mon véhicule soit vérifié et réparé.
Puisque cela ne faisait qu’une semaine que je l’avais, je pensais que cela serait pris en charge. Eh bien non ! Et tenez-vous bien, j’ai même été chargée pour des changements QUE JE N’AVAIS PAS DEMANDÉ ! Me voilà donc avec un réservoir neuf et des suspensions neuves (que je n’avais pas demandé et n’avait à aucun moment donné mon accord), et plus pauvre de $1000 (ce qui n’était pas prévu, le véhicule était supposé être en bon état sans rien à prévoir).
Mais si seulement la galère s’arrêtait ici… je vais faire le plein d’essence 2 jours après avoir fait changer le fameux réservoir « neuf »… et je me retrouve les pieds dans l’essence à la station… tout ce que je mettais passait au travers ! Impossible de remplir mon réservoir !

Pensez-vous que j’ai fait réparer mon véhicule là-bas ? Non. J’ai été ailleurs. Ce garage m’avait suffisamment arnaquée. J’ai dû payer près de $500 pour changer le réservoir défectueux, dont on m’a assuré qu’il n’était pas neuf.
J’ai tout de même rappelé une 1ère fois pour signaler le problème, et une 2ème fois pour signaler que le garage qui a finalement tout arrangé m’avait dit que je m’étais faite avoir. Aucun geste commercial, pas même des excuses. Juste des « je ne comprends pas ».

Pas sérieux, pas professionnel.

Mécano Québec

A fuir à cette garage plus loin possible !!! Aujourd'hui j'ai fait un test drive avec une kia Borrego blanc j'ai découvrez plan défaut boîte de vitesse automatique est mort, pont arrière foutu, régime 4x4 ne fonction pas, perte du contrôle en vitesse char très dangereuse à cette prix le coffre les portes ferme pas avec la commande bruit bizarre au niveau de moteur je parle pas on bas du char heureusement je suis un mécanicien .

Daniel Lavigne

Que du bonheur! Luc est vraiment exceptionnel; rapide efficace et surtout j’ai pu constater, après une inspection exhaustive de mon véhicule, qu’il disait vrai concernant l’état de mon véhicule. Je recommande fortement d’acheter chez Solution Auto pour votre prochaine voiture.
Merci Luc!

Yann

Super commerce. Le propriétaire et son équipe sont disponibles pour répondre à mes questions. Je vous recommande ce garage à 100%. Excellent service après vente.

Dave Gingras

Un merci spécialement à Luc, Guy et Mathieu. Service hors pairs et des gens honnêtes. Ils n’ont pas une inventaire de fou et des bureaux qui flash ont sent pas la pression qu’ils doivent vendre absolument pour payer le tout. Pour un vehicule de 15 000$ et moins c’est les meilleurs! Transaction transparente de A a Z. Je les recommande

Maria Marandola

Super belle expérience ! Luc est a l'écoute et réponds a nos questions. Le véhicule était en parfaite condition et très propre, lavé et ciré ! J'ai beaucoup magasiné le modèle que j'ai acheté pendant 2 ans et chez Solution Auto c'était un excellent prix ! Moi je recomande le service de Solution Auto, merci Luc 😉

Marie Morand

Super service! J'en suis à deux autos acheté la bas! Super satisfaite et super service après vente. Proprio très sympathique!!