Spinelli Toyota Pointe-Claire - Pointe-Claire, Québec

Cloe L.

J’ai reçu m’a nouvelle voiture de chez Spinelli Toyota aujourd’hui et j’ai eu un service 5 étoiles du début à la fin. Premièrement toute l’équipe est très gentille et attentionnée. J’ai fait affaire avec Ahmed qui a pris son temps pour m’aider et répondre à tous mes questions. Il m’a même offert de venir porter mon chargeur à la maison après son travail pour m’accommoder. Finalement merci a Cash qui m’a expliqué tout avant de partir et a pris le temps de répondre à mes questions! Vraiment une équipe professionnelle de première classe.

Sougouma W.

Je.suis très ravi de prendre ma voiture chez Toyota spenilli pointe-claire.
1. Les prix sont abordables
2. L’accueil et la communication sont excellents
3. A mon avis acheter chez eux égal à vous économiser l’argent et le temps en plus vous aurez une belle voiture

Félix D.

J’ai été très déçu du service après-vente concernant mon véhicule. Voici l’histoire en bref : j’ai acheté un véhicule, et après seulement quelques jours, j’ai commencé à entendre des bruits anormaux. Après vérification, il s’avère que ces bruits proviennent du démarreur, qui est défectueux.

J’ai donc contacté le concessionnaire pour faire jouer ma garantie. J’ai appelé trois fois par jour pendant cinq jours, mais je n’ai eu aucune réponse. On m’a assuré qu’on me rappellerait, mais je n’ai reçu aucun appel, malgré les nombreux messages que j’ai laissés.

Quand j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un, on m’a annoncé que la pièce n’était pas couverte par la garantie et que je devais payer. Après de longues négociations, on m’a proposé une réduction, mais cela représenterait tout de même 200 $ pour une réparation sur un véhicule acheté seulement quelques jours auparavant.

Bref, je suis très déçu de mon expérience.

Kham K.

J ai reçu un excellent service avec mon vendeur lors mon 3e échange RAV4 depuis 2015, il est à l écoute mes besoins, professionnalisme et toujours disponible pour me rencontrer. Il me considère comme le membre de famille, service suivi après vente pour s assurer la satisfaction ses clients. Encore un gros merci Mr Rafik.

Riad H.

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction pour l'excellence du service que nous avons reçu à Spinelli Toyota Pointe-Claire. Toute l'équipe a fait preuve de rapidité, d'efficacité et d'un grand professionnalisme. Dès notre premier contact, le vendeur Alain a su être à l'écoute de nos besoins et nous a parfaitement conseillés. La livraison du véhicule s'est déroulée sans encombre grâce à Julien ponctuel et soigneux. Enfin, la manager Nabila a veillé à ce que tout se passe bien et a démontré un souci du détail remarquable. Merci à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Abderrahmane B.

L’équipe est professionnelle, courtoise et à l’écoute de ses clients. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci à toute l’équipe

paka L.

Je viens d'acheter un nouveau vehicule chez eux au mois de septembre et jai commandé des pneus en meme temps. Ils m'ont donné un rendez-vous lors de la prise de possession du vehicule et j'avais reçu un service impeccable de la part du vendeur M Zhao. Finallement, Je suis allée changer mes pneus chez eux la semaine passé et ils n'ont pas trouvé mon rendez-vous dans leur systeme et en plus ils n'ont pas trouvé mes pneus. J'étais deçu de mon premier rendez-vous. Cependant je suis impressionnée par l'honnêteté des gens la-bas. J'avais oublié mon porte feuille dans l'auto, j'avais de l'argent qui trainait à la vue (environ 100$) avec beaucoup de piece de 1$ et 2$ et du début à la fin, je ne sais pas par combien de personne l'auto à passer par mais tout mon argent était là! Meme pas un sous de disparru!! Trop impressionnant comment les gens sont honnête là bas, juste pour cette raison je retournerai chez eux 😂

DJOHRA A. S. M.

Professionnalisme, expertise et courtoisie! Respect et merci à toute l’équipe qui m’a permis d’acheter ma Prius prime confortablement et en toute confiance! Je recommande!