SPOTICAR STELLANTIS &YOU LOMME - Lille

david fellenberg

Je suis totalement satisfait du service client.

Monsieur François et Monsieur Clément on fait preuve d'une courtoisie et d'un accompagnement exemplaire.
Honnêtement très heureux de les avoir rencontrés et d'être accompagné par c'est deux commercial hors pair.
J'ai récupéré un véhicule impeccable et totalement sécurisé.
Si vous souhaitez êtres accompagné et partir sereinement sur les routes je vous conseille fortement cette concession automobile.

Encore un grand merci a c'est deux personnes passionnés,courtois, et qui à le sens du service.

Matthieu Beaubiat

Très bonne expérience. Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour acheter notre 5008. L'équipe est disponible et très agréable. Nous sommes venu de l'île de France pour l'achat et nous ne regrettons absolument pas. Je recommande fortement.
Merci à Christophe et Clément pour leur professionnalisme et leurs conseils.
Matthieu

Alexandre ROUSSEL

Très heureux de notre Nissan Qashqai 2, acheté en novembre 2024 !
Merci à Mattéo pour la partie commerciale et Clément pour la livraison !

Esteban PAULO NUNES

J'ai acheté une Lexus chez eux, Ils ont fait une erreur au niveau des documents et j'ai reçu une carte grise avec l'adresse erroné. Ils m'ont baladés pendant des mois en me disant qu'ils allaient s'en occuper ils ne l'ont jamais fait (la secrétaire m'a même dit que le "bis" dans mon adresse ne servait à rien sur la carte grise et que ça devait rester comme ça) j'ai fini par le faire moi même (dommage de passer par un pro et de payer des frais de mise en circulation pour faire le travail soi-même) . Dernier point lors de la livraison j'ai eu le voyant de sous gonflage en prenant la route, après vérification il manquait minimum 0.5bar par pneu.

Léonore Lodyga

La premier jour après avoir acheté ma voiture, j’en été très contente.
Clément m’ayant demandé plusieurs fois d’écrire un bon commentaire en insistant bien sur le fait d’inclure son prénom, et celui de son collège François, j’ai donc exécuté. On m’a même arrêté en partant car Clément avait vérifié sur le site et avait vu que je n’avais pas encore posté le commentaire.

Dans la semaine je remarque plusieurs choses, alerte pour la pression des pneus ( qu’il fallait simplement réinitialiser ), impact dans le pare-brise ( j’aurais dû faire attention mais à part sur papier, je n’en n’ai jamais été informée ), et les rétroviseurs qui ne se fermaient pas automatiquement, contrairement à ma première visite ou un des deux le faisait, et l’autre allait soit disant être réparé facilement.
Le problème est là, je récupère ma voiture et les rétroviseurs sont maintenant manuels. Quand j’appelle, on m’informe que ce genre d’option est de série, donc impossible de l’ajouter sur ma voiture. Problème, la voiture qu’on m’a proposé, celle qu’on m’a réservé, les avaient bien. Donc je me pose la question, est ce que la voiture qu’on m’a montré, et celle qu’on m’a vendu, sont bien les mêmes ? François dit qu’il ne peut rien faire, que c’est comment ça et c’est tout.

Que faire ? avec des photos et vidéos de la voiture que j étais censée avoir, je m’informe sur les recours possibles….

Cindy MORDERO

Clément et Maxime ont été très professionnels lorsque que je suis venue chercher ma voiture d'occasion. Ils ont été réactifs pour gérer un petit problème.
Je conseille ce point de vente.

jeremy mailly

Très bien accueilli pour l'achat de notre voiture par François !
Suivie d'une visite et explication de la voiture par Clément ! Passionné par son métier et répond à toutes les questions sans soucis !
Et merci à laura pour sa réactivité niveau administratif.

Naomie Malanda

L’achat de ma Peugeot 2008 c’est SUPER bien passé. Un très grand merci à Amaury et Clément pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande à 100% !!
Encore merci à tous les deux pour leur accompagnement.