Subaru de Laval - Laval, Québec

Sylvain Jean

J'ai pris possession d'un véhicule d'occasion la semaine dernière et il devait venir avec les pneus d'été, mais quand je suis allé récupérer le véhicule, il n'était pas dedans. Ça fait une semaine qu'ils me disent, qu'ils vont les sortir. Une semaine plus tard ils ne trouvent plus les pneus. Il veulent me donner les mags d'origine d'un autre véhicule qu'ils ont en stock sans pneus. Les vendeurs sont très malhonnête et joue avec les mots (William Parisien). C'est la dernière fois que je fais affaire avec ce garage et avec le Groupe Grenier, dont ils font partie. Je déconseille à tout le monde, de ne pas acheter leur véhicule là.

Lylim Gnem

Annie et juliette ont ete extra ordinaire !!! J’ai bien apprecier leur aide !! Merci encore !!!

abicycleride

English follows.

J'ai dû me trouver une nouvelle auto cette semaine pour remplacer la précédente qui m'a bien servie pendant 19 ans.

Après avoir investigué quelques marques bien connues, je me suis retrouvé chez Subaru de Laval où j'ai été servi par William Parisien, un jeune homme très dynamique et professionnel, qui a su répondre à toutes mes questions. J'ai particulièrement aimé qu'il soit immédiatement "à l'écoute de mes besoins" et me propose immédiatement des autos qui correspondait à mes attentes.

Les gens de Subaru étaient vraiment tous très agréables, durant tout le processus de vente jusqu'à la livraison (et même après.) Je n'ai pas senti de "pression" et je crois qu'on m'a bien informé.

Je suis très heureux de ma nouvelle Subaru et de mon choix de Honda de Laval. Je recommande.

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I had to find a new car this week to replace the previous one that served me well for 19 years.

After investigating a few well-known brands, I ended up at Subaru in Laval where I was served by William Parisien, a very dynamic and professional young man, who was able to answer all my questions. I particularly liked that he immediately "listened to my needs" and immediately offered me cars that met my expectations.

The people at Subaru were all really nice, throughout the sales process until delivery (and even after.) I didn't feel any "pressure" and I think I was well informed.

I am very happy with my new Subaru and my choice of Honda in Laval. I recommend.

Dan

Pour votre véhicule d'occasion, allez le voir Félix Beaudoin!

Il est Passionné, se donne À Fond, Compétent, Professionnel et Sociable.

En sa présence, on ressent aucune pression!

Il sait répondre à tous vos questions et plus. Il a une connaissance étendue de son produit et là communique avec honnêteté.

Martine Lessard

Bonjour,
J’aimerais remercier Félix pour son accompagnement dans l’achat de ma voiture Subaru outback d’occasion. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa bonne humeur et son dévouement ont grandement contribué à mon choix d’acheter chez Subaru de Laval après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires Subaru. J’aimerais également souligner l’accueil avec un beau sourire de Juliette, son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute lors de la livraison de ma voiture vendredi dernier. Merci et Joyeuses Fêtes !

Xavier C

Bonne expérience à Subaru de Laval ! Sympathie, écoute, conseils de la part du vendeur Anthony. Il a aussi été présent jusqu’à la livraison du véhicule. Les demandes que nous avons faites ont été respectées. Nous ne sommes pas déçu de notre achat. Tout le staff est très professionnel et avec beaucoup d’entregent. Merci !

Kevin Dussault

Si je parlerais seulement du département des ventes je donnerais sans hésitation 5 étoiles ! Par contre services et département mécanique c'est là où subaru Laval perd toutes les étoiles! Je mentionne que jai personnellement travailler en mécanique .. accompagné de 2 mécaniciens lors de la prise de possession, je réalise assez rapidement que l'antirouille au coût de 549+tx a été tellement mal faite qu'il n'y en a aucun dans les endroits importants...je vous en prie ne faites pas la même erreur que moi et n'achetez pas ce traitement chez subaru laval. Un 2e Rdv est donné pour rectifier la situation.. je dois moi-même enseigner à la mécanicienne comment procéder... malgré les corrections c'est toujours insatisfaisant pour 549$ c'est à ce niveau littéralement une fraude... parlons maintenant de la batterie qui devait être vérifiée qui 2 jours suivant était tellement en mauvais état que j'ai dû la retirer en urgence car elle dégageait de la fumée !! Comme si c'était pas assez , le garage change une lumière anti- brouillard brisée qui avait échappée à l'inspection, une fois fait je constate chez moi qu'on a pas réinstallé les panneaux dessous le véhicule avec toutes les vis... bien que je puisse moi même faire tous ces travaux à mon propre garage je trouve cette situation plus qu'anormale pour un concessionnaire ! Pour la plupart des gens qui n'ont aucune connaissance mécanique allez chez subaru laval pour entretenir votre véhicule vous apportera sans doutes bien des problèmes qui pourraient être évités.

Audreanne Ouellet

J’ai récemment acheté ma première voiture chez Subaru de Laval et nous avons été très bien servis par William. Il a été d’une grande aide pour trouver la bonne voiture pour moi et a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Il a été très patient et aidant lors du choix du bon véhicule. William nous a apporté une grande aide et nous pouvions lui faire confiance. Il était très aimable et accueillant.
Let’s go william!!