Toyota Groupe Degenève Lons le Saunier - Lons-le-Saunier

Maryse Jaillet

Voiture amenée pour réparation après prise de rendez-vous sauf qu'en arrivant à l'accueil m'a voiture n'était pas prévue au planning je m'étonnais d'ailleurs de ne pas avoir reçu le message de rappel ; le chef d'atelier appelé il fait la prise en charge me donne des documents à signer sans me donner d'explication j'avais vraiment l'impression de le déranger et là je reçois le message pour confirmer le rendez-vous (donc je n'étais pas attendue); on me prête un vehicule et il a fallu que je fasse demi tour car le voyant pression de pneus allumé (j'avais déjà récupéré mon véhicule gonflé à 1,8 au lieu de 2,5 lors d'une dernière visite) et ensuite les délais n'ont pas été respectés il fallait que je rappelle à chaque fois pour demander où en était mon véhicule et là je voyais très bien qu'on me prenait pour une imbécile ensuite on voulait me faire signer des documents pour règlement alors que tout était pris en charge par le cabinet d'expertise que j'ai été obligée d'appeler pour confirmation. Je regrette cet accueil déplorable et hésite à continuer avec ce garage, j'espère que je n'aurai pas de mauvaises surprises avec les travaux effectués ; j'avais pourtant eu un très bon contact avec M. BONNOT lors de mon achat ce qui m'avait encouragée à poursuivre avec ce garage.

kévin pernin

Apparement ils ne sont pas au courant qu’ils ont des téléphones. A 1 moi s d’intervalle sans mentir et en insistant 10min a chaque fois ça ne répond dans aucun des 3 choix proposés. Il faut à chaque fois se déplacer c’est bien lourd!

Sébastien Doraphé

Rdv pour l’entretien de notre Yaris. Tout était prêt en moins d’une heure, véhicule nettoyé intérieur et extérieur, et avec 10% de remise!
What else…?
Ils offrent même le café !! ?

Maxime Douvre

Je suis passer pour un potentiel achat chez cette marque.

Accueil personne ne m’a accueilli ? Même pas un bonjour du personnel.
Le vendeur était au téléphone avec un amis je pense que la conversation était plus importante que de recevoir le client.
J’ai quand même patienter 30 min avant de me dire que Toyota lons a pas besoin d’argent et je suis partie.

LAMY Chantal (“Liony”)

Bon service, personnel agreable

Jean-Yves Buathier

Rendez vous le 24/11 pour reprise de mon vehicule d'occasion valeur argus La Centrale de 21500€. Estimation du vehicule sur le site Toyota de 16450€+offre speciale jusqu'a fin decembre 1000 € supplementaire. Estimation finale du garage Toyota pour mon vehicule en parfait etat : 14500 €.
De qui se moque t'on ?

Okan Tekeli

J’ai acheté un véhicule modèle d’exposition d’une valeur de 31 000 € il y avait des pubs adhésif dessus le jour de la livraison. Ils ont même pas été capable de me nettoyer la voiture et de me faire un lustrage correctement alors qui devrait le faire je me suis rendu compte une fois arrivée à Paris, et là aujourd’hui on me refuse le lustrage complet du véhicule. Bien sûr que j’ai contacté Toyota France et je vais aller jusqu’au bout. La pire concession que j’ai vu jusqu’à maintenant a éviter

Marie-jeanne Michelet

Satisfaite de leurs prestations. Très bon accueil.