Toyota - Toys Motors - Cognac - Châteaubernard

Valérie P.

Depuis plus de 20 ans chez toyota rien à dire sur la fiabilité des véhicules
Mais alors l'accueil de Cognac... jamais le meme personnel le client est un numéro à peine bonjour un café pendant une révision qui ne cesse de coûter très chère
Et que dire quand on regarde les nouveaux modèles ben... on cherche pas à vendre....
J'ai commencé a Saintes tres bien puis Angoulême car premier contact désagréable à Cognac. J'y suis retourné pour le côté pratique mais honnêtement pour une vidange par an... je pense bien repartir ailleurs

Gilbert M.

suite a une fuite sur le 3eme feu de stop de ma toyota aygo 2016 problème bien connu de beaucoup d'utilisateurs, le magasinier me dit qu'il n'est pas d'accord car il commande que très peu de feu de stop ...
au final tapis conducteur et isolant de plancher complètement HS.
AUCUN GESTE COMMERCIAL NE SERA FAIT DEVIS PIECE ET MAINS D'OEUVRE 120 EUROS MINI JUSTE LE PHARE CAR LA MOQUETTE DE SOL ET ISOLANT HORS DE PRIX !!!!!
PAS PRO DU TOUT!!!!

Patrick D.

Concessionnaire peu commercial. Après une longue attente au téléphone on me passe l'atelier qui ne répond pas. Il n'est pourtant pas midi. Mais c'est déjà fermé.

Romain L.

Ne prenez pas de LLD ou tout autre service en rapport avec kinto... Clauses abusives, pas de réponse, et je ne parle pas du service "professionnel totalement hors du temps".la concession me dit qu'elle a aucun moyen d'interagir avec kinto, une blague ! Bref , Faites votre choix .... A fuir, voilà ma recommandation après 3 ans de LLD chez Toyota !

silvio S.

Je suis venu acheter de pièces de direction pour mon hdj80 de 1997
Les pièces commandées le matin de bonheure récupérées le lendemain après midi.
Personne au comptoir pièces détachées serviables et

compétentes.
Après les prix des pièces ce sont des prix toy.
Le l'hdj80 avait 390000 donc se sont des pièces de qui durent
.

Braquart E.

Suite à l'entretien COMPLET des 4 ans qui coûte la bagatelle de 400 euros, la voiture, une yaris essence est refusée au contrôle technique (pneus avant trop usés) et donc contre visite. Je contacte la concession, je tombe sur une charmante hôtesse, la personne qui s'est occupé du véhicule n'est pas disponible, on doit me recontacter ... cela fait maintenant 1 semaine !! Est ce que le technicien avait oublié ces lunettes lors du contrôle ?

Margot N.

Très contente de mon expérience en magasin, après une concession qui m’a laisser tomber et je suis venu chez Toyota cognac sur conseil de ma famille, je lui ai annoncé qu’il me fallait une voiture en moins de deux semaines et pour un petit budget, Jeremy.G a su répondre tout de suite à mes attente sans me proposer trop cher ou pleins d’assurance comme peuvent le faire les autres garages. La livraison a été très rapide et bien expliquée. Je recommanderais votre garage autour de moi, de plus je suis très contente de mon véhicule, Merci beaucoup.

Marie I.

Impossible de joindre ce concessionnaire! Cela fait 2 jours que j’appelle à plusieurs reprises, j’ai également envoyé des mails ! Aucune réponse !