Urban Moov - Trottinette électrique dijon - Dijon

Just' GauGau

Bonjour,

Boutique à fuir !! Tarifs excessifs..
Déposé sa trotinette pour un problème d'accélérateur, l'a récupérer 24h après, réparée MAIS AVEC deux nouveaux dégâts en + réalisé par la boutique elle même !! ( voir photo/vidéos)
- le cadran de la trotinette cassé et qui est tombé dans la boutique en récupérant l'engin, aucune explications, aucune excuses ni même de geste commercial !
- le cache en caoutchouc usb qui a était arraché ! Sympa quand il va pleuvoir, tout risque de grillé à cause d'un non professionnalisme !!

Ps : 1 étoiles car malgré tout,.le problème de base à était résolu rapidement !

Satine Ninon Michel

Personnel agréable et respectueux des clients. J’ai commandé depuis Toulouse, après erreur de commande, le patron a immédiatement fait fonctionner le SAV pour me renvoyer une pièce en 2jours. Je recommande vivement pour l’achat de pièces pour trottinettes électriques et tout autre véhicule qu’ils ont à leur disposition.

Merci encore à vous pour votre réactivité

Paul Louis

Le vendeur est un escro, il m’annonce un prix de “200 balles” je cite, pour changer un roulement.
J’ai réalisé un devis dans 3 autres boutiques, ils m’annoncent au maximum 60euros.
Son argument était qu’il devait dessouder le châssis pour ouvrir le moteur alors qu’en réalité ce n’est pas la bonne marche à suivre.
À fuir!!

Mehdi

Ils sont malhonnêtes, je suis venu pour un pneu supposé être crever. Ils m’ont directement changer le pneu en me disant que c’était crevé mais je pense qu’il était juste dégonflé, de toute façon je ne saurai jamais puisqu’il ne m’ont pas rendu le pneu. D’ailleurs, ils ont abîmé toutes les vis de ma trottinettes elles sont toutes à moitié abîmé ou décolorée, sur une trottinette toute noir j’ai des points gris/ferraille partout. (Elle est toute neuve elle n’a même pas 1 mois). Le vendeur m’avait annoncé et garantie une autonomie a laquelle je ne suis jamais parvenu à l’obtenir, il m’avait même dit que je pouvais la déverrouiller avec ma montre et ne pas avoir de badge sur moi, ça n’a jamais marché d’ailleurs, sur le site du fabriquant il est écrit noir sur blanc que ce n’est pas compatible avec Apple. C’est de ma faute je me suis précipite. Je ne reviendrai jamais, merci pour rien.

Teo Pillavoine

À fuir, je vous recommande Gemme Trotinette à Besançon J’ai commandé des Deux articles identiques chez eux. J’en ai reçu qu’un la commande est arrivée en retard, 8€ de frais de port. J’ai demandé le remboursement. Des frais de port, je cite de la part du monsieur en boutique. ( Démerdez-vous. Ce n’est pas mon problème ) Vraiment à fur, je vous recommande pas ce magasin plusieurs mails ont été envoyés. Toujours en attente d’une réponse après deux semaines, c’est vraiment vraiment pas pro.

Tristan Champay

Je suis allez dans cette boutique, ça n'a pas l'air très sérieux. Vendeur peu aimable de plus il n'avait même pas de quoi me rendre la monnaie. La boutique n'inspire pas confiance je n'y laisserai jamais ma trottinette.

Héléna Weiss

Se ne sont que des voleurs , il ont changé une chambre a air sur ma trotinette ( 50€) très Cher, est quand je les récupérer y avait des éraflures un peut partout, le feu arrière cassé, est quand vous leurs faîte remarquer, il vous disent que ce n est pas eux , est que c était déjà avant de leurs ramener, koï que vous disiez il ont toujours raison, le soit disant réparateur, c est un gamin qui fait n importe koï , j en suis sur qui ne sais même pas réparé ou changer une roue de vélo comme la plupart d entre nous , il casse sa il sais faire .
Maintenant je change moi même ma chambre a air, je les commande sur internet 20€ les 2 , est j en est une D avance , c est pas si dur a faire, je dirais même que c est simple a faire.
UN CONSEIL NY ALLER PAS ? , passé votre chemin, il y a des autres endroit compétent est professeur, est surtout beaucoup moins cher.
J espère qu avec toutes les arnaques qu'il font, ils fermeront boutique.

Ever_off

Bonjour, suite à une panne sur une trottinette Thunder 3 2024 achat le 09 09. 2024 chez weebot , j’ai déposé ma trottinette à urban Moov Dijon qui son réparateur agréé weebot Pour faire un diagnostic et suite à ça, ils se sont aperçus que c’était un câble qui allait du moteur avant au contrôleur qui s’était arraché, ils me l’ont réparer rapidement Bonne équipe, réactive professionnelle et soigneux. À bientôt en espérant que ce soit pas pour une panne cette fois-ci.?