Vaudreuil Dodge Jeep Ram - Fiat - Vaudreuil-Dorion, Québec

Lionel Da Costa

Très bon service de Mohammad et Paméla merci pour un excellent service et réponse rapide à toutes nos questions A1

Gabrielle Gour-Provencal

C’est hyper rare que je fais un review mais là je tenais vraiment à le faire… toute l’équipe a vraiment été extraordinaire lors de l’achat de notre caravan! Vraiment, je n’ai que de bons mots à leur égard! Mr Daniel, Madame Paméla, toute l’équipe dans le garage ainsi que le proprio ont été exceptionnels. Un service à la clientèle comme nous n’en voyons plus! Ils ont été à l’écoute du début à la fin, ont offert un service 5 étoiles et ont même assuré le suivi la semaine suivante! Bref, une expérience que nous ne sommes pas prêts d’oublier! Merci à toute l’équipe, continuez votre excellent travail! Nous reviendrons définitivement vers vous lors de l’achat de notre prochain véhicule et partagerons le mot à notre entourage!

Eve Massé

Noter que je donne 3 étoile du à 1 seule personne. A la limite 2 le mécanicien(que je n'ai pas rencontré)qui fais des faux diagnostics.

J'ai apporté mon véhicule pour faire vérifier si un rappel et une garantie prolongée émis par Jeep Canada s'appliquait au problème de mon véhicule. Le problème ne nous empêche pas de rouler avec le véhicule.
Premier contact en allant porter mon véhicule. Jeune homme sympathique, il a très bien compris que je venais seulement pour ça et rien d'autre, j'avais fait imprimer les descriptions et code de garantie et leur aie laissé pour m'assurer que rien d'autre serais fait. J'ai reçu un appel très rapidement pour me mentionner que non ça ne s'applique pas à mon véhicule et me demande si je veux un diagnostic complet, je demande de rien faire que je dois communiquer avec mon conjoint avant. Je rappelle et laisse un message de faire un diagnostic....je rappel 2 minutes plus tard pour dire que j'ai changé d'idée que je préfère qu'il parle directement avec mon conjoint et qu'il décidera lui même, le jeune homme a pris en note le numéro de mon conjoint. Ils ont rappelé mon conjoint, mais après avoir fait un diagnostic. Mon conjoint pas content leur dit de ne rien faire a demandé si il etais correct pour qu'on vienne chercher le véhicule avant la fin de la journée, la reponse a été oui pas de problème. A mon arrivée le même jeune homme très sympathique sort mon dossier et je vois un facture, je mentionne qu'ont a fait le diagnostic sans le consentement de mon conjoint. Le collègue plus âgé me dit je n'ai pas reçu le deuxième message c'est pas mon problème. Le jeune himme mal à l'aise est allé voir le patron pour régler mon problème de facture. Encore une fois très gentil revient avec les instructions du patron le collègue plus âgé est clairement pas content du dénouement. Je me suis senti vraiment mal pour le jeune homme de lui faire terminer sa journée de cette facon nous venions de discuter et je savais qu'il avait eu une grosse journée.Je sort avec la clé pour partir avec mon véhicule. 2 employés m'ont aidé à trouvé mon véhicule personne le trouve. Ils ont fini par le trouver à l'arrière en me demandant qui m'avais dit que je pouvais partir avec mon véhicule parce que je ne pouvais pas partir avec mon véhicule dans l'état, qu'il avait vu mon véhicule sur le lift le matin même... SURPRISE j'ai un pneu fini à plat percé (je savais qu'il était dû) PERSONNE n'a jamais mentionné un pneu à changé.
Je n'ai pas eu à payer de facture, PARCONTRE il est très clair qu'ils avaient l'intention de me charger 180$ sans avoir mentionné que mon pneu était fini et sans l'avoir changé(j'avais un pneu de rechange pleine grandeur dans le véhicule). L'homme qui a trouvé mon véhicule a été adorable et a proposé de changer mon pneu immédiatement. Il aller a l'intérieur et est revenu décourager en me mentionnant qu'il sera juste plus rapide de changer mon pneu que d'essayer de démêlé la grosse histoire qui ce passe concernant mon dossier. Encore une fois vraiment gentil.

Mon étoile va au vieux monsieur au service qui ne devrais plus être dans le service à la clientèle qui a juste carrément essayer de me CROSSER.
Pour finir
JE SORT DE STATIONNEMENT ET DING DING DING LE CRISS DE CODE RATTACHÉ A MON PROBLÈME ET MA GARANTIE PROLONGÉE SONNE ET FLASH DANS MON DASH.

Fuck off je vais ailleurs pu jamais je veux faire affaire avec ce vieux monsieur

Le fameux diagnostic qu'ils ont fait sur mon véhicule mentionne un problèmes avec le transaxle IL N'Y A PAS DE TRANSXLE SUR LE MODÈLE DE MON VÉHICULE CROSSEUR

Marie-Rose Perrault

J’ai récemment acheté un camion chez ce concessionnaire. J’ai, dès le premier jour, eu un très bon service de mon vendeur (Jöan) jusqu’à la remise des clefs du camion. Il a su répondre à mes nombreuses questions concernant le bon camion qui pourrait me convenir. L’équipe est aux petits soins pour ses clients ce qui permet une expérience unique. Vraiment une belle place pour magasiner le prochain véhicule de vos rêves! Aussi, bonne continuation à toute l’équipe de chez Vaudreuil Dodge Jeep et Ram.

Daniel Moreau

L'accueil reçu de Mohammad , le respect de mes demandes ont fait que j'ai voulu conclure l'achat de mon camion. Merci !

djillali benmalek

Merci Mohamed
Excellent service le meilleur vendeur, et grace a toi j’ai acheté la voiture
Merci

Paul-Alexandre Segla

Je recommande fortement ce concessionnaire pour son service TRÈS exemplaire! Avec eux c’est comme faire partie d’une famille, pour le directeur vous êtes une priorité! J’ai acheté plusieurs véhicules dans ma vie et jamais j’ai été aussi bien reçu et traité comme ça! les vendeurs très a l’écoute de vos demandes. Mon vendeur c’était Zinedine Benhocine. Une mention aussi pour Daniel Dorval, Charles Dubé propriétaire et au financement Pamela Ouellet, tous des personnes très professionnelles et prêt à vous offrir un service incroyable!

Philippe Forest

C’est le pire service que j’ai eu le malheur de vivre.
J’ai amener un wrangler 392 flambant neuf (12,000km) pour un Check engine sur le 4WD il y a une semaine. Prendre note que ce véhicule m’a coûté 125,000$.
Premièrement ce concessionnaire trouvait que 14km de distance c’était trop pour me raccompagner donc j’ai du revenir de mes propres moyen.
Ensuite, je n’ai reçu aucun appel de diagnostique malgré un engagement de leur part de m’appeler la journée même.
J’ai donc appelé moi même le lendemain en après midi pour faire le suivi et j’ai eu la nouvelle que le transfer case était à remplacer et qu’ils devaient avoir l’autorisation de Chrysler pour le faire. Aucune idée du temps sans véhicule et pas de véhicule de courtoisie disponible puisqu’ils font affaire avec entreprise. J’argumente en leurs demandant un de leur démo.
Ils me promettent un auto de courtoisie lundi matin et un suivi. Mercredi fin de journée, aucun suivi, aucun véhicule de courtoisie aucune idée de combien de temps sans mon véhicule à 125,000$.
Sérieusement n’allez pas la, c’est le pire concessionnaire, le pire service et la pire expérience client.
J’avais laissé un dépôt pour un ram 2500 limited de l’année avec eu et j’ai tout annulé.
Pour vous donner un exemple j’ai fait réparer un jeep chez Girard à repentigny et une fois les réparation fait ils sont venu me le livrer à plus de 50km de distance…. Vraiment Vaudreuil ça fait pitié…