Volkswagen Véhicules Utilitaires – GARAGE DITTEL SA - Colmar

Amelie J.

Un grand merci à Guillaume qui a su trouver la voiture parfaite correspondant à mes souhaits. Sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute ont fait toute la différence.

Je tiens également à remercier Gaëtan pour le service après vente !

Alain F.

Très bien accueilli comme d'habitude par Gaëtan NICOD. Véhicule rendu dans un état impeccable avec nettoyage de celui-ci. Tout était parfait.

Ece I. H.

Cela fait plusieurs années que j'ai acheté ma voiture ... aucun regret ! ... Un accueil au top... Toujours de bon conseil... Un grand merci à Gaetan le responsable de l'atelier

Valentine F.

Nous avons avons acheté un T Cross cette année dans ce garage, rien à dire sur la voiture elle remplit toutes nos attentes.
Néanmoins sur le service c’est autre chose, nous avions rajouté l’option careplay à faire poser par les techniciens, qui n’ont jamais réussi à faire au final la date de réception de la voiture ne faisait que être décalée et nous sommes allés la chercher sans que le Careplay soit posé puisqu’ils n’y arrivaient pas et nous avions besoin de notre voiture.

On nous a donc proposé qu’on le fasse poser à un garage concurrent à Strasbourg et qu’ils nous payent la prestation, chose qu’on a essayé de faire, néanmoins le garage de Strasbourg nous a dit qu’ils ne pouvaient rien faire que c’était au garage d’origine de le faire.
Cela fait donc depuis cet été que nous essayons de contacter le garage pour trouver une solution mais personne ne nous répond que ce soit par mail ou téléphone la secrétaire nous dit qu’on va être rappelés mais on attend toujours : qu’elle perte de temps et d’argent pour une prestation qu’on a jamais eu.
On en vient maintenant à juste vouloir demander à être remboursés pour une prestation qu’on a jamais eu car nous en avons marre d’attendre.

Je vous conseille de ne pas faire appel à ce garage si vous voulez vous sentir bien accompagné car vous ne le serait pas.

J’en viens à donner un avis négatif sur Google pour qu’on prenne notre dossier en main et qu’on nous réponde.

Inutile également de rappeler qu’on nous a donné la voiture sans manuel rien, aucun suivi avec un commercial qui faisait son dernier jour donc qui forcément en avait plus rien à faire du service (bien qu’il était très gentil) nous avions eu un service peu convenable compte tenu du prix de la voiture.

Reyhan I.

Une expérience d'achat exceptionnelle !

Je tiens à remercier Hugo et Aytekin pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge avec une écoute attentive et des conseils adaptés à mes besoins.

Le conseiller commercial, Hugo, a fait preuve d'une grande expertise en me guidant à travers toutes les options disponibles pour la LOA. Tout a été expliqué de manière claire et transparente, ce qui m'a permis de faire mon choix en toute sérénité.

Le Taigo correspond exactement à ce que je recherchais, et les démarches administratives ont été rapides et efficaces. Mention spéciale pour la livraison du véhicule, qui s’est faite dans des conditions impeccables.

Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche une expérience d'achat sans stress, avec un service client irréprochable. Merci encore pour cette belle expérience, et à bientôt pour l’entretien de ma voiture !

Philippe S.

Très bon accueil, prêt d’un bureau pour travailler, baisse du prix du forfait car travaux réalisés au préalable

Targetamx

Je remercie Monsieur ROCCA pour les conseils qui ont amené à la fois à la vente de mon tiguan et à la fois l'achat d'une voiture d'occasion pour Madame.
Il a été disponible et à l'écoute afin de répondre au mieux à nos diverses sollicitations, et nous l'en remercions.
Je recommande M. Rocca pour son professionnalisme.

christine E.

2024 Première fois que j'achète une voiture Volkswagen., Tcross
dont je suis très contente.
Accueil très agréable.
Mr Brulebois, conseiller commercial, a été d'un grand professionalisme, toujours à l'écoute et au service du client.
Je recommande fortement cette concession.
Christine Lamoureux