Volkswagen Véhicules Utilitaires - VGRF Grand Est - Metz

Volkswagen Véhicules Utilitaires - VGRF Grand Est

Adresse

145 Av. de Strasbourg, 57070 Metz, France.

Téléphone

355684000.

Spécialités

• Concessionnaire Volkswagen
• Atelier de réparation automobile
• Concessionnaire de véhicules à moteur
• Atelier de réparation pour poids lourds
• Concessionnaire de remorques utilitaires

Autres données d'intérêt

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Rendez-vous obligatoire

Avis

Cette entreprise a 61 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 4.4/5.

Volkswagen Véhicules Utilitaires - VGRF Grand Est est une concessionnaire Volkswagen située à 145 Av. de Strasbourg, 57070 Metz, France. La concession est réputée pour sa qualité de service et offre une large gamme de services, allant de la vente de véhicules Volkswagen à la réparation automobile pour tous types de véhicules, y compris les poids lourds et les remorques utilitaires.

La concession est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec un parking et une entrée adaptés à leurs besoins. Les clients sont priés de prendre un rendez-vous avant de se présenter. Le service client est reconnu pour sa disponibilité, sa patience et ses conseils judicieux, ce qui permet aux clients d'effectuer un choix éclairé pour leurs véhicules.

La concession a reçu 61 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.4 sur 5, ce qui démontre le niveau de satisfaction des clients et leur confiance envers l'établissement. Plusieurs avis soulignent la satisfaction des clients concernant l'acquisition de leur véhicule, l'accueil, la disponibilité et les conseils avisés offerts par le personnel. En conséquence, cette concessionnaire est fortement recommandée pour ceux qui cherchent à acquérir un véhicule Volkswagen ou à obtenir des services de réparation automobile.

👍 Avis de Volkswagen Véhicules Utilitaires - VGRF Grand Est

Jean-Michel W.

5/5

Je suis très satisfait de la façon dont s'est déroulée l'acquisition de mon véhicule , depuis l'accueil dans cette concession jusqu'à la livraison. Merci à Ayman et à sa collègue pour leur disponibilité, leur patience et leurs conseils judicieux, qui m'ont permis de faire le bon choix de véhicule, et avec de bonnes conditions commerciales.
Je ne peux que recommander cette concession VW.

Dard L.

1/5

140 € pour remplacer 40 cm de durite !!!
De plus après avoir laissé mon crafter plus d’une semaine, je l’ai récupéré alors que tous les défauts n’ont pas été réparés. Mon véhicule est encore sous garantie, mais le commercial n’a pas fait la demande pour prise en compte ou pas dans le cadre de la garantie.
J’en conclue que quand la garantie sera passée, on me fera un devis pour les réparations. Je n’ai plus confiance à votre équipe et je j’entretiendrai pas mes véhicules chez vous . Je reste joignable si un responsable souhaite m’appeler.

Stéphanie H.

5/5

Très satisfaite de mon achat de voiture.
Petite mention spéciale à Arta qui a été très professionnelle avec des petites attentions lors de la réception de la voiture.
Je recommande 😀😀

Michel R.

5/5

La réparation de mon véhicule a été prise en charge à 100% par VW malgré la fin de la période de garantie deux mois plus tôt. Il s'agissait apparemment d'un problème récurrent sur ce modèle T6.1, au niveau du circuit de refroidissement de la vanne EGR. Merci pour ce geste commercial, ainsi que pour l'excellent accueil!

Beatrice M.

5/5

Après qq différents , une personne de confiance à pris en charge la livraison de mon véhicule que je remercie (S W) ainsi que le chef des ventes qui a été également à la hauteur . Je tiens à les remercier sincèrement et m’excuses encore pour les malentendus précédents.

Jenni.Celebi

5/5

Satisfaite des services effectués, petite mention spéciale à Sibel, une personne solaire et professionnelle. C'est très agréable d'être accueillie comme cela.

philippe G.

1/5

Grand manque de tact pour expliquer qu’ils ne font que du Volkswagen, ce que je conçois…
"Vous avez une Audi, ben vous allez chez Audi !!!" Sèchement…
J’suis pas ton pote, hein…
Il y a des manières, en tant que professionnel, de s’adresser à un client potentiel, comme…
"Je suis désolé monsieur, mais nous ne faisons pas de réparations sur des véhicules autres que Skoda Volkswagen et utilitaires vw, je vous invite à contacter un autre garage, voire Audi pour qu’ils puissent intervenir sur votre véhicule…"
Ce qui a été dit après, mais j’aurais aimé ne jamais entendre
"Vous avez une Audi, ben vous allez chez Audi"
Je n’ai jamais vu ça ailleurs…
Client potentiel perdu…

JORDAN H.

1/5

Mon premier commentaire a été supprimé, je pense qu'il était gênant... Le personnel met des propres évaluations sur la concession.
Je redis encore que je suis très insatisfait, grosse factures à payer induites par de mauvaises réparations.. Un refus de prise en charge sur un véhicule encore sous garantie. Tout est fait pour décourager le client et le faire payer.