Volvo - Sipa Automobiles - Pau - Lescar

LambdaQC

Toute l’équipe de l’atelier et son responsable M. Rouch sont professionnels et à la plus grande disposition de la clientèle.
J’ai toujours eu d’excellentes prestations avec le souci de bien faire.
La communication a toujours été au top y compris lorsqu’il y avait des retards, ce qui est très appréciable.
Je ne peux que recommander cet atelier pour votre Volvo.

alexandre H.

Une concession que je recommande très fortement. Une équipe au global de très belle qualité et un tandem avec M PRUVOST ( au commercial ) et M ROUCH ( au SAV ) qui est exemplaire en terme de professionnalisme. Bravo à vous , vous méritez votre 5 étoiles 😊

Am B.

Honteux, scandaleux !
Des incompétents !
8 semaines qu'ils ont m'a voiture qui est de juin 2022 pour un voyant moteur allumé !
Des incapables !
Je suis obligé de mettre un * pour pouvoir publier.

Thomas K.

Très bon accueil chez Volvo Lescar, pour l'achat d'un véhicule.
Très bon suivi par Mr Pruvost qui est de très bon conseil.
Le service après vente est excellent !

JEAN-MICHEL T.

Nous habitons Bayonne mais avons acheté notre Volvo chez ce concessionnaire et nous ne le regrettons pas.
Chef d'atelier très professionnel et sympathique, service de qualité. Concession à recommander vivement.

ioana T.

Pas sérieux. Voiture de remplacement - c'est une blague. Ils annoncent qu'il n'y a pas au dernier moment au jour de RDV, donc in faut se débrouiller à pied pour la journée, pourquoi pas ? Surprise.🤣🤣 Bien sûr qu'il n'y a pas d'intérêt d'appeler au moins un jour en avance pour annoncer la surprise 🫢. De plus, Volvo est bien isolé à Lescar donc super de rester à pied là bas quand on a une journée pleine ailleurs.

Après ils oublient d'envoyer les documents à l'assurance même si ils parlent au téléphone en ma présence et ils m'assurent que c'est fait. Bien sûr qu'ils s'en fichent si le client a ou pas la voiture pendant un mois... Pas leur problème n'est pas? Même s'il m'ont rassure que tout va bien et que ce sera fait avant Noël car ils ont 2 semaines pour trouver un jour quelques heures pour le faire. Mais Noël, nouvelle an, arrive, les vacances sont que pour les autres ... Donc c'est à moi de trouver une voiture de location ou annuler notre vacances car aucune intérêt de leur part de respecter ce qu'ils disent. Très déçue. À éviter Volvo !!!

Olivier L.

Super bien accueilli, écouté, entendu.
Des personnes qui cherchent à satisfaire leurs clients ce qui n'est pas vraiment le cas chez un certain concurrent "Hyunday".
Mais si vous cherchez des bons conseils et une marque digne de réputation .
Alors Volvo est la marque qu'il vous faut et le concessionnaire de Lescar est l'équipe qui vous aidera .
Je recommande cette concession et cette équipe.

Soph

Accueil déplorable de la part de M. PRUVOST.
Sous prétexte d’études précédentes auxquelles je n’avais pas donné suite (il me semble que c’est mon droit), il a refusé de me recevoir pour étudier l’acquisition de mon véhicule professionnel.
La vente, c’est accepter aussi de ne pas faire l’affaire un jour pour la réaliser plus tard.
Qui plus est, il faut acheter du stock plutôt qu’une commande. On sent qu’il a peut être besoin de rentrer rapidement ses commissions…
Je n’achète pas à la première offre, donc je ne suis plus le bienvenu ?!
C’est en décalage total avec l’idée que je me fais de la marque. Comment une hiérarchie peut laisser faire cela ?
En revanche, en arrivant dans la concession nous sommes tombés sur le chef d’atelier qui était, très agréable, à l’écoute et avenant.
Bref, je vais aller regarder sur Tarbes, puisque la qualité des voitures Volvo me parle.
Cordialement