VPN Autos Bordeaux - Lormont - Lormont

beverley T.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez VPN AUTOS ! Le service a été excellent du début à la fin. Un grand merci au commercial, qui a été très professionnel, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions.

L’achat de mon véhicule s’est déroulé sans stress et en toute confiance. Je recommande vivement VPN AUTOS à toute personne cherchant un service de qualité et un accompagnement impeccable.

Priscillia H.

Nous sommes très heureux de notre expérience avec VPN auto à Lormont. L’achat s’est passé sans doutes, sans vices et sans problèmes.
Le commercial, Dorian, a été de très bons conseils, a répondu à nos questions en étant présent, à tout moment, jusqu’à la réception du véhicule. De plus, il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du véhicule avant que l’on parte avec.
La garantie d’un an du véhicule après l’achat est un plus et nous a rassuré.
Nous partons avec un véhicule comme neuf, comme l’avait promis Dorian, je vous le recommande sans hésitations.

Laurent G.

J’ai acheté un véhicule et j’en suis très content. Je précise qu’on ne me l’a pas vendu. C’est moi seul qui l’ai choisi et VPN n’a été qu’un support pour cet achat.
Pour la livraison mon vendeur n’était pas présent et il n’a pas trouvé judicieux de me prévenir de son absence. J’ai donc été reçu au lance pierres par une charmante dame qui avait d’autres préoccupations que s’occuper de moi. Les clefs m’ont été remises en vrac et j’ai dû me débrouiller pour le première approche avec la voiture. Aucun suivi commercial, aucun appel de mon vendeur pour s’excuser de son absence. Alors c’est vrai je n’ai acheté qu’un véhicule de 25.000€ et en plus je suis en situation PMR et donc un client sans intérêt.
Je ne suis pas prêt d’y retourner..

stephane M.

J’ai acheté un véhicule il y a 4 ans avec Laura, très professionnelle suivi de la vente et relationnel irréprochable.
Je viens de vendre ce même véhicule à Marie , idem très professionnelle , efficacité gentillesse , il n’y a rien à redire, que des éloges
Merci encore et bravo. Que du bonheur merci Mesdames

Jessica D.

Très satisfaite de mon passage chez VPN Auto Lormont pour me renseigner sur la reprise de mon véhicule. J’ai été accueillie par un jeune homme qui venait juste d’arriver dans l’entreprise (en s’excusant de ne pas tout connaître encore) mais qui a réussi à répondre à la demande et être volontaire et impliqué dans son travail, très accueillant également et avec le sourire en étant à l’écoute des besoins et des recherches du client et qui a pris le temps de me renseigner et de regarder si ils possédaient le véhicule que je recherché et dans mon budget à VPN Lormont et VPN Mérignac et qui m’a dirigé vers Marie OP DE BEECK pour l’achat de mon véhicule, que je recommande aussi fortement. Marie est tout aussi agréable et tout aussi sérieuse, la vente c’est super bien passé ! C’est sans hésitation que je parlerais de ce garage d’occasion et de cette expérience autour de moi. Encore un grand merci !

Sébastien P.

Une équipe au top et à l’écoute avec une livraison de véhicule rapide et efficace. Une bonne reprise de mon ancien véhicule. Rien à dire. Je recommande sans hésitation.

Frederique E.

Merci à Laure Cocciantelli pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule
, sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci VPN bordeaux Lormont son directeur et ses collaborateurs
Je vous souhaite une belle année 2025 remplie de ventes

Manon M.

J’ai acheté ma voiture chez VPN auto Lormont en mars 2024, début janvier 2025 plusieurs voyants de sont allumés sur le tableau de bord entraînant des dysfonctionnements sur mon véhicule (6 voyants orange), je l’ai donc fait diagnostiquer chez VPN car toujours garantie (12 mois), on m’a laissé repartir avec mes voyants avec soit disant des choses à changer mais sans urgence et sans risque de panne, et avec une demande de devis de la part de VPN pour avoir les pièces à changer auprès de leur fournisseur.
Une semaine après ce rdv là, je tombe en panne, impossible de démarrer mon véhicule, j’appelle VPN où on me dit qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir avec mon assurance voiture pour un depannage et en même temps je leur demande où en est le retour du devis pour les pièces à changer, toujours pas de réponse...
J’appelle donc mon assurance pour un dépannage à mon domicile et faire rapatrier ma voiture au garage le plus proche (Langon), où un autre diagnostic est fait, complètement différent de celui fait pas VPN une semaine plus tot. Le garage de Langon m’envoie donc un devis à une hauteur de 1291€ de réparations, ainsi qu’au service garantie de VPN autos pour une prise en charge et qui répond très rapidement mais avec un refus du devis et donc un règlement entièrement à ma charge de la totalité des réparations alors que mon véhicule est encore sous garantie chez VPN jusqu’en mars 2025.
Ils n’ont rien voulu savoir et m’ont dit qu’ils ne géraient pas ça.
Conclusion : une voiture à plus de 17000€ achetée il y a moins d’un an et même pas un geste de la part de VPN, très déçue du service après-vente, premier et dernier achat chez eux, je ne recommande pas du tout, à fuir !