WeFix - Etrembières

David Querol

Un grand merci a Olivier du stand à Etrembieres, il a su gérer le stress qu'on subit quand notre téléphone ne marche plus, en plus d'arranger mon téléphone en 5 minutes. Sur le coup c'est vraiment de la réparation express. Service, amabilité et qualité de travail au top. Je recommande vivement.

Allaoua Amir

Expérience catastrophique
Réservation 3 jours en avance pour changer de batterie.
Sur place, j'attend 40 minutes depuis l'heure de mon rendez-vous qu'un client finisse et le vendeur ne daigne même pas me demander si je voulais laisser mon téléphone pour aller faire autre chose. Après 40 minutes d'attente, le vendeur me dit qu'il n'a pas la pièce pour remplacer la batterie.
Ne prenez pas rendez-vous en ligne car cela ne garantit pas du tout que les employés vérifient la disponibilité des pièces avant votre venue.
Résultat, 1h de perdue, aucun geste commercial du magasin malgré le service catastrophique, j'ai donc annulé et irai chercher un magasin plus sérieux qui valorise un minimum le temps de ses clients et prend la peine de vérifier les stocks et contacter les gens ayant pris rendez-vous en cas d'indisponibilité.

Maelle Viry

Expérience au top, le vendeur était excellent, il a su me conseiller les meilleures offres de sorte à ce que ce soit le plus avantageux pour moi, en me proposant des réductions dont je n'avais pas connaissance en arrivant à la boutique. La réparation s'est faite très rapidement, et plusieurs mois plus tard aucun problème n'est à déplorer. La protection d'écran en silicone, j'étais dubitative au début mais elle m'a complétement convaincue au fil du temps, elle s'est avérée très efficace. Le vendeur était très sympathique et à l'écoute, je recommande. Merci !

JJ (“JJ”)

Rapide , compétent et efficace ! Venue pour un changement de batterie, je suis ravie .
En 1h30, c’était fait ( avec nettoyage que j’ai demandé en plus ). J’ai également bénéficié de 25 euros de remise ( mis en place par l’état pour promouvoir la durabilité). Vivement recommandé.

Laetitia DELAFOSSE

Fin août prise de rdv pour réparer l’écran de mon fils. Nous revenons à l’heure convenu et on nous annonce que l’écran qui devait être posé était défectueux mais qu’ils ont réussi à remettre l’ancien! Je demande à mon fils de vérifier que tout fonctionne, il ne peut faire de vocaux. Je le signale et on me rassure en me disant que tout sera opérationnel au moment de la pose du nouvel écran commandé!
Rdv du samedi qui suivait annulé car pas de personnel ce jour là sur Étrembières….
Je prends donc rdv pour le samedi 31 août, et là on se dit que tout n’est que mascarade dans cette enseigne! Je reçois un mail de réception de mon écran, et même un rappel! Et là, la personne nous raconte qu’il n’a pas la pièce, qu’il y a un soucis et que cela devrait rentrer dans l’ordre en fin d’après-midi et qu’il me contactait! Nous sommes le 4 septembre et j’attends encore l’appel!!!!!
Au final, lors du premier raté avec un écran neuf mais défectueux vous avez endommagé davantage le téléphone qui fonctionnait parfaitement malgré un trait sur l’écran et désormais plus de vocaux et on nous balade sans arrêt!
Il vous faut trouver rapidement une solution et qui soit plus que correct car je n’en resterais pas là!

Batiste Batiste

Bonjour la première fois c'était nickel il a laissé 3 minutes c'était le top
Il m'a mis une nouvelle vitre j'ai payé 29,99 il y a eu plein de bulles le lendemain que l'autre étais top un peu déçu mets SFR save mieu faire que vous même plusieurs jours m'a dit que vous avez mal mis ma vitre sa se vois que c'est pas votre métier un monsieur était super sympa mais l'autre que j'ai hier était un peu voilà quoi celui qui avait les tatouages Pokémon sur le bras était pas sympa

thierry cibien

Ne pouvant mettre 0 ....
.remise d'un iPad pour remplacement de la vitre et rendu ...... explosé.......ils ne facture pas l intervention et cela n est pas de leurs faute......bien sûr......

Bobo T

venu pour poser un film sur mon S22 ultra, personnels sympa, d'ou les 4 étoiles.

par contre pose effectivement à revoir, j'ai 2 bulles dans l'angle en haut à droite coincé avec des poussières dedans (cf:photo) et le film fait ressortir les pixels RGB de l'écran qui font que la vision n'est pas agréable du tout, on voit très bien le grain sur la photo.

la personne avait l'air de l'avoir vu, car elle m'a confirmé si vous avez des bulles, vous avez 15j de garantie et on vous le refait...
l'erreur est humaine, mais il est bon de le voir tout de suite!
pourquoi ne pas vérifier la pose dès la 1ere fois avec le client pour avoir sa validation en direct pour éviter au client de revenir... forcément on nous demande de laisser le téléphone dans la pochette chamoisine pendant 30min... donc je n'ai pas vérifié...

j'ai fais confiance... et j'habite à 1h30 donc forcément je ne reviendrai pas de suite...
à 39€ film + pose, on s'attends une pose irréprochable et de qualité... je trouve cela assez cher comparé à 9.90 les 2 films + gabarit de pose sur amazon, j'avais la flemme de le faire moi même car je passais devant le stand mais j'aurai ptet du le refaire moi même pour le coup!
j'aurai tenté!

j'espère juste qu'il ne se decollera pas trop rapidement.

merci quand même.